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　　海口C女士的父亲是一名退休职工，因罹患慢性疾病需要长期治疗，2020年12月，“惠琼保（2021版）”产品推出后，C女士听说参保不限年龄和身体状况，既往症也可以参保理赔，就同时为本人、父母和小孩都参保了“惠琼保（2021）”B款。

　　父亲X先生的病情需要定期住院治疗，2021年，X先生因病情加重累计住院十余次，医疗费用花费了80余万，经职工基本医保跟大病保险报销60余万，剩余的近20万医疗费用需个人承担。X先生住院期间，对阶段性的治疗费用先后七次向“惠琼保”共保体提出理赔申请，经审核，其中六次获得赔付，累计获赔金额超过10万元。

　　【点评】

　　“惠琼保”是按照“政府指导、商保运作”的模式，针对海南人民开发的普惠型保障产品，产品参保限制少，且承担因既往疾病在保险期间内产生的医疗费用。

　　本案例中，被保险人X先生生长期罹患慢性疾病，仍可选择参保“惠琼保”。参保后，因病情加重产生了预期外的大额医疗费用，理赔申请过程中，“惠琼保”共保体也并未因“既往症”拒付，而是按照保险责任正常进行了补偿，极大地减轻了参保人的家庭经济负担。

　　【提示】

　　如果参保人不幸因疾病或意外住院治疗，或罹患门诊慢性疾病、门诊特殊疾病，在治疗结束并经基本医疗保险、大病保险报销完成后，可通过线上或线下两种方式申请理赔。

　　线上理赔方式：参保人可下载“好福利”APP，通过其中的自助理赔功能进行申请。

　　线下理赔方式：参保人可携带相关理赔材料，前往保险公司服务网点现场办理理赔，具体的服务网点清单请关注“海南惠琼保”微信公众号查询。

　　如果还有其他问题，可以拨打“惠琼保”客服电话：0898-66765203、0898-66746353、95511（语音：惠琼保）。