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　　2020年12月，海口的L先生为家人参保了“惠琼保（2021版）”B款产品，2021年，L先生的母亲因冠心病等疾病住院，花费医疗费用约10万元，居民基本医疗保险报销7万元，个人自付约2.6万。不久后L先生的父亲也因心脑血管疾病住院，累计花费医疗费用14万余元，居民基本医疗保险报销11万，个人自付约3万元。

　　L先生分别于2021年的8月和10月，通过“好福利”APP线上提交了父亲和母亲的理赔申请。经“惠琼保”共保体审核，最终分别赔付0.56万和0.42万。

　　【点评】

　　“惠琼保”产品是一款普惠产品，具有参保范围广，参保限制少的特点，本案例中，L先生为父母二人均参保的“惠琼保（2021版）”B款，共支出了176元的保费，父母年龄较高且因老年常见疾病住院，最终双双获赔。

　　【提示】

　　如果参保人不幸因疾病或意外住院治疗，或罹患门诊慢性疾病、门诊特殊疾病，在治疗结束并经基本医疗保险、大病保险报销完成后，可通过线上或线下两种方式申请理赔。

　　线上理赔方式：参保人可下载“好福利”APP，通过其中的自助理赔功能进行申请。

　　线下理赔方式：参保人可携带相关理赔材料，前往保险公司服务网点现场办理理赔，具体的服务网点清单请关注“海南惠琼保”微信公众号查询。

　　如果还有其他问题，可以拨打“惠琼保”客服电话：0898-66765203、0898-66746353、95511（语音：惠琼保）。