“维权”致多家大网店停运 淘宝称警方已介入

　　网民不满新规集体“维权”致多家大网店被迫停运淘宝称警方已介入，并将补偿遭遇损失的卖家

　　对于淘宝商城的不少大卖家而言，昨天是个令人心悸的黑色星期三。由于不满新规中调高网店运营门槛，有包括自称中小卖家在内的3万多名网民聚集在语音聊天群中，发起淘宝史上最大规模的恶意“团购”，狂拍店家内的商品后刷差评、要求退货，导致多家大网店被迫关店停运。而体验后发现，此次行动分工明确，但组织者及参与者都坚称是维权。

　　淘宝商城方面昨天紧急召开媒体沟通会。总裁张勇透露，目前警方已密切介入调查此事，所有在恶意袭击中遭遇损失的卖家将获得相应补偿。今天上午，YY语音群中，三万多网友仍在网络诉苦，表示将持续对抗，并撰写了“维权”日志鼓励网友转发，意图通过舆论让马云妥协。

　　商品被迫下架

　　“刷死那些大卖家！ ”昨天深夜，某个聚集了3万多网民的语音聊天群依旧群情激昂。而这场风波的源头，则是淘宝商城本周刚刚出台的新规。

　　在新规中，淘宝商城在完善一系列消费者权益的同时，提高对卖家的门槛。其中每年技术服务费从6000元升至3万和6万两档，年营业额60万以上，且动态评分超过4.6，才够返还部分该项费用的门槛；增设保证金，从最低5万到最高15万，分为5万、10万、15万三档。此外，淘宝商城对假货水货采取“零容忍”。如果商家一旦出售假货、水货，将被封店，并扣除全部违约责任保证金，消费者将获得“假一赔五”的赔偿。

　　令人始料未及的是，前天晚上9点，近3000名网友针对淘宝商城的“维权行动”悄然展开。获悉，此次行动的通知是10日晚在电商群里看到的，但组织者要求对群以外的人员予以保密，尤其不得告知淘宝方面人士，群内公告称，这场针对淘宝商城的反抗行动于11日晚9点打响。

　　当晚，这群网友集聚在YY语音的34158频道（名为中国网商维权协会），有组织地分为执行部、接待部、宣传部等，集体对于韩都衣舍、七格格、优衣库等淘宝大卖家实施“拍商品、给差评、拒付款”等恶意操作，致使这四家店铺多数商品被迫下架，信用指标大大受损。

　　了解到，当上述网友选择商品随意拍下后，并选择货到付款，如果商家发货，则网友在收货付款后，给予店铺0分到1分的差评，通过这种方式降低商户信用指标，或是选择无理由退款，增加店铺的退货率，而如果网友无意付款，则会在猛拍几十万的货品后，选择货到付款后拒绝付款，导致商家商品下架，影响正常销售。

　　大卖家遭“团购”

　　前天晚上11点半，韩都衣舍CEO赵迎光发微博称：“包括韩都衣舍在内的一批淘宝店遭人恶意攻击。我要说，我们作为普通商家，何罪之有？这是一种非理性行为，为了中国电子商务的健康发展，韩都衣舍绝不向网络暴力低头。 ”但网友的攻击并未休止，昨天上午8点，第二波“维权行动”正式开始，淘宝商城上的一些内衣、保湿面膜、茶叶、母婴品牌店直通车广告遭遇网友们疯狂的点击。据悉，所谓的直通车是网店在淘宝上的推广工具，是一种类似竞价排名的付费广告，广告费用与点击次数直接挂钩，这便意味着做直通车广告的商家将由于此次“疯狂的点击”而瞬间损失上万元的广告费用。

　　了解到，仅从昨天中午12点到13点的一个小时内，就有佳能相机好邦专卖店、御泥坊旗舰店、魅驹旗舰店、bedook等多个大卖家被“刷”到崩溃关店。

　　昨天下午，进入上述语音聊天群，发现已有近3万人同时在线。一位网友在群内表示，今年5月份进入淘宝商城，借了15万元全部押在货品上面。其后三个月的经营状况并不理想，一个月的销售额基本在10万以内，至今仍然没有实现盈利。这位网友表示，自己的孩子才5个月大，从今年年初开始筹备网店以来没有一分钱的收入。 “家里5口人就指望我的商城盈利来养活，可现在发现盈利遥遥无期。 ”

　　“我们只是通过自己的方式，希望得到淘宝高层的关注，与我们进行平等的洽谈，维护自身的利益。”昨晚8点，群内召开一场由该组织管理层对媒体的网络新闻发布会，一位代号“雨”的新闻发言人表示，对于淘宝大卖家的攻击与炒作沾不上边。 “这是一个长期的过程，我们已经做好了打持久战的准备，我们中的许多人已经20个小时没有吃过饭了。 ”