海口市民称超市买到过期酸奶 超市态度让人生疑

  南海网海口11月5日消息(南海网记者谭邦会)11月5日,海口何先生向南海网记者报料,说他3日到海甸岛某超市买了4盒10月8日生产的艾森红枣酸奶,其爱人喝了两盒后出现“上吐下泻”症状。何先生发现,买来的酸奶早已过了21天的保质期。而在他到超市讨说法时,该超市否认有出售10月8日生产的酸奶。

  据海口何先生说,3日晚他到海甸岛某超市买了4盒10月8日生产的艾森红枣酸奶,其爱人喝了两盒后出现“上吐下泻”症状。(南海网记者谭邦会摄) 

   市民喝过期酸奶上吐下泻 超市否认出售

  “当晚买回酸奶后,我爱人就喝了一盒,之后出现肚子疼,但当时并未在意。第二天(4日)早上,她又喝了一盒,就出现呕吐等症状。”妻子两次喝完酸奶都出现不适症状,难道是酸奶有问题?于是,何先生仔细看了看3日买回来的酸奶,发现酸奶盒子上标明生产日期为10月8日,保质期为21天。到11月3日时,已经过期好几天了。

  “当天,我就拿着购物小票、发票与酸奶去找超市,希望讨个说法。”何先生说,刚开始时超市相关负责人态度很好,并表示愿意以酸奶10倍价格返还购物款,并追加100元作为赔偿。不过,何先生拒绝了超市的赔偿标准,他要求超市相关人员陪同其爱人到医院检查,并进行医疗赔偿。超市方面并未答应,且态度也来了个180度大转弯。“这时候,他们就不承认有销售过10月8日进购的红枣酸奶,还说我是从其他的地方买过来骗他们的。”何先生说,超市的态度让他十分气愤。

  当日下午,何先生叫来了海甸工商所的工作人员,但因双方各执一词,工商所调解未果。“我们已经终止调解,现在是建议他们走司法程序。”该所一潘姓所长5日下午在接受南海网记者采访时表示。

   消费者:将通过司法程序维权

  “在整个事件中,最让我觉得不服气的是超市对待消费者的态度,他们竟然不承认有销售10月8日生产的红枣酸奶。”何先生说。

  为了弄清事情真相,5日下午,何先生又来到海口艾森酸奶生产厂家,以证实是否有提供10月8日生产的红枣酸奶给海甸岛某超市。“我们只是生产厂家,超市什么时候上架卖酸奶,是否过期销售与我们没有太大关系,消费者应该找卖给他产品的超市。”一名负责销售酸奶的蔡姓经理说。而对于是否有供货给该超市,蔡经理并没有正面回答。当记者联系该经理欲进一步了解情况时,也得到了同样的答复。

  随后,南海网记者又来到海甸岛某超市采访相关负责人,经再三沟通,该超市客服人员均表示相关负责人不愿意接受采访。

  “这小票上很清楚,酸奶就是在该超市买的”,何先生说,超市应该给广大消费者一个说法。同时,他也表示,将通过司法程序维护自己的权利。

责任编辑:陈荟蔓

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