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手机品牌质量来找茬 天天315设答复环节

时间:2013-07-16 09:30 来源: 南海网 作者:符玲

  南海网海口7月16日消息(南海网记者 符玲)手机黑屏、掉漆、待机时间短、通话质量差、维修无人理? 各种手机问题曾让你伤透了心吗? 亲,来参加南海网“手机品牌质量来找茬”活动吧! 本网《天天315》栏目将开展为期一个月的手机品牌找茬活动,同步开设调查问卷,接受消费者的投诉和维权。

  调查问卷中所反映的问题,本栏目记者将一一进行整理、答复、跟踪, 并就相关问题寻找商家、政府相关的执法部门进行采访、处理及曝光。找茬活动结束后,凡是妥善解决消费者投诉维权的手机品牌列入红榜名单,拒绝解决消费者投诉维权的手机品牌将列入黑榜名单。 处理结果将在天天315专题页面 http://315.hinews.cn/  中进行公示。

  无论您是用诺基亚的普通青年?还是用三星的文艺青年?还是用苹果的失足青年? 大家一起来给自己使用的手机品牌质量找找茬吧!消费者,让投诉维权成常态;商家,您的态度决定你的品牌。

问卷调查:手机品牌质量来找茬

1、您使用什么品牌的手机?

诺基亚
苹果
夏普
华为
三星
黑莓
联想
索尼
LG
HTC
OPPO
摩托罗拉
其他

2、该款手机使用多久了?

不到三个月
半年
半年到一年
一年到两年
2年以上

3、该款手机在哪里购买?

实体店
卖场
网购

4、该款手机出故障次数?

1次
2次
3次以上

5、出现了什么故障?

自动关机、死机
显示花屏
屏幕破裂
按键脱落
外壳掉漆
待机时间短
耗电量大
电池发烫
其他

6、您认为该款手机售后服务存在什么问题?

维修时间过长
服务态度恶劣
技术不过关,老修不好
原配件缺货
不合理收费
其他

7、现在让您重新选择,您会选择哪款机型?

会:
不会
说不清

8、有何补充建议?

:

请您完整的填写以下信息(不公开)
姓  名
年  龄
职  业
联系方式

  

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责任编辑: 谢军辉
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