南海网海口9月16日消息(南海网记者李晓梅) “海娜号”邮轮于北京时间19:38驶离韩国济州港，起航回国，预计将于9月18日上午10:58分抵达天津东疆国际邮轮码头。这是南海网记者9月16日晚20时30分许从海航邮轮方面获悉的。
随船返回的包括87名自愿随船回国的游客及海航旅业领导、邮轮游艇公司的领导及工作人员。至此，滞留济州的旅客已经全部回国或在回国途中。
南海网海口9月16日消息(南海网记者李晓梅)南海网记者刚刚从海航邮轮获悉，9月16日的赴韩国济州接“海娜号”邮轮滞留旅客的飞机，也是最后一班载有149人的海航旅业旗下首都航空的JD102，于北京时间18:48从济州国际机场起飞;除自愿随船回国的87名旅客和14名因商务原因自行取道首尔回国的旅客外，海航旅业的包机共计接回旅客1558人。航班预计与北京时间21：09落地。
南海网海口9月16日消息(南海网记者李晓梅)南海网记者9月16日晚从海航邮轮方面获悉，滞留韩国的“海娜号”已获得放船指令，正在办理清关手续，即将返航。
南海网海口9月16日消息(南海网记者 李晓梅)海航方面继9月15日从韩国济州接回1121名滞留旅客后，16日上午继续上午派出第六架飞机执飞济州接旅客回国。
海航邮轮方面介绍说，海航第六架飞机HU8007已于北京时间10时22分到达韩国济州国际机场。截至中午11时，海航前方工作人员已安排358名“海娜号”滞留旅客，赶往济州机场，等待返程。
一起国内的经济纠纷为何闹到国外，导致国内邮轮在国外被扣押？滞留的旅客15日能否全部顺利回国？他们的权益又如何保障？
截至记者昨日发稿时，海航已经安排数架包机飞赴济州陆续接回滞留游客。据海航旅业工作人员介绍，目前尚未核实到邮轮上有海南籍游客。记者刘伟
南海网海口9月15日消息(南海网记者李晓梅)南海网记者15日晚10时30分许从海航旅业邮轮游艇管理有限公司得最新消息，由于韩国济州国际施行宵禁，目前海航无法继续执飞接“海娜号”邮轮上的旅客回国。
据统计，海航15日已接1121名旅客回国，还有538名旅客将在“海娜号”上停留一夜，明天海航将继续执行航班接旅客回国的任务。
北京青年报：【滞留游客与海航工作人员发生肢体冲突】北京时间今晚9点40分许，部分滞留游客找到正在酒吧喝饮料的海航旅业应急小组工作人员，由于情绪过于缴动发生不太严重的肢体冲突。一位70岁左右的老人突发心脏病。冲突发生后，海航应急小组工作人员进入剧场与游客交流。by@北京青年报黄建华
南海网海口9月15日消息(南海网记者李晓梅)南海网记者9月15日晚9时30分许从海航旅业邮轮游艇管理有限公司获悉，目前，已有4趟航班满载“海娜号”邮轮上的的旅客回到北京，共计接回旅客865名，第五趟航班也已经在路上。
海航方面说，由于韩国济州机场宵禁，还有部分旅客今夜将留在“海娜号”上，计划于16日返航，海航方面正尽全力协调。
在15日傍晚18时举行的新闻发布会上，海航旅业董事长张岭透露，海航将不计成本接滞留在韩国济州的旅客回国，已投入超过千万元。
南海网海口9月15日消息(南海网记者李晓梅)9月15日下午，在“海娜号”邮轮滞留韩国的首批旅客抵达北京后，海航旅业方面在北京召开新闻发布会。
海航邮轮游艇管理公司董事长韩录海在新闻发布会上表示，由于韩国济州岛机场夜晚宵禁，且有部分旅客表示希望继续乘坐邮轮回国，因此今天(15日)无法全部接回滞留旅客。他表示，海航16日将继续派包机飞赴济州岛接滞留旅客回国。
当晚18时30分许，海航邮轮发布消息说，海航已经加派第五架飞机执行任务。海南航空HU8003已于北京时间17时39分从北京起飞，预计北京时间20时抵达济州国际机场。
9月15日下午，海航旅业将就“海娜号”旅客滞留事件召开发布会。
据了解，海航旅业董事长张岭、海航旅业副董事长韩立新、海航邮轮游艇管理公司董事长韩录海及旅客代表将出席新闻发布会。
“海娜号”邮轮9月13日被韩国济州地方法院扣留。海航15日派4架飞机接滞留旅客回国。15日下午16时45分，载有283名旅客的海航HU8006次航班在北京首都机场降落，因“海娜号”被扣韩国滞留的首批旅客被海航包机接回国。首架回国航班共283名乘客，其中含19名儿童，及1名婴儿。
9月15日下午，在“海娜号”邮轮滞留韩国的首批旅客抵达北京。(图片来源：海航邮轮官方微博)
9月15日下午16时45分，载有283名旅客的海航HU8006次航班在北京首都机场降落，因“海娜号”被扣韩国滞留的首批旅客被海航包机接回国。首架回国航班共283名乘客，其中含19名儿童，及1名婴儿。
南海网海口9月15日消息(南海网记者李晓梅)9月15日下午，滞留在“海娜号”游轮上的网友“苏苏别扭小迷糊”告诉南海网记者，现在约有五六百名游客留在邮轮上，继续与海航方面协商赔偿问题。
据了解，针对海航提出的赔偿方案，许多游客表示不满，并不接受。网友“苏苏别扭小迷糊”说，根据他们找到的法律条款规定，现在要求海航给游客每人5000元的精神赔偿，团费的1至3倍经济赔偿。
她还透露，由于韩国当地周日不办公，海航的保证金还未交到济州地方法院的账户，暂时不知何时能开船。目前船上已有2位老人心脏病发作，正在治疗中。另据媒体报道，有部分留在邮轮上的游客决定进入韩国继续旅游，正在等待入关手续。
另据记者从海航邮轮方面获悉，海航有3架包机已于15日下午从韩国济州起飞回国，共载有716名旅客。
南海网海口9月15日消息(南海网记者李晓梅)海航旅业邮轮游艇管理有限公司9月15日下午17时发布消息说，首都航空JD108航班已于16时36分从韩国济州起飞回国，机上载有150名滞留韩国的“海娜号”游客，其中5名儿童、1名婴儿，预计北京时间19时落地北京首都国际机场。
另据最新消息，海航HU8002航班已于16时38分从韩国济州起飞回国。机上载有283名乘客，其中有2名婴儿，预计北京时间18时55分落地北京首都国际机场。
南海网海口9月15日消息(南海网记者李晓梅)南海网记者9月15日下午15时许从海航邮轮方面获悉，滞留韩国济州的“海娜号”游客，首批283名已乘坐海航第一架包机回国。
海航邮轮方面透露，海航本次执行前往韩国济州岛接回滞留旅客专项任务的第一架飞机HU8006航班，已于北京时间14时42分从韩国济州国际机场起飞，预计北京时间17时到达北京首都国际机场。首架回国航班共283名乘客，其中含19名儿童，及1名婴儿。
南海网海口9月15日消息(南海网记者李晓梅)9月15日下午14时许，海航旅业邮轮游艇管理有限公司发布消息说，将根据“海娜号”邮轮游客所在的舱房类型不同，给与每人2000元左右补偿。
海航邮轮方面说，“海娜号”邮轮原定于韩国当地时间9月13日16时从韩国济州开往仁川，但在离港时，被济州地方法院扣留。目前，出于保证游客安全考虑，海航方面已经安排航班飞赴济州陆续接回“海娜号”邮轮游客。
海航方面针对给各位游客带来的不便再次表达歉意，并将根据游客舱房类型的不同，给与每人2000元左右人民币的经济补偿，以弥补因为行程变更造成的损失。
海航邮轮方面此前介绍说，“海娜号”此趟邮轮航程原定7天6晚，9月11日从天津出发，路线是天津—济州—仁川—天津。
南海网海口9月15日消息(南海网记者李晓梅)针对“海娜号”滞留游客的赔偿一事，海航旅业品牌经理吴先生向南海网记者证实，有关此次“海娜号”滞留游客赔偿方案还在加紧制定中，将尽快公布。
此前，网上有媒体报道称，海娜号”滞留游客接到赔偿的两套方案是：1、一年内免费乘坐海娜号享受一次旅行，但需要提前一个月预定，2、现金1500赔偿金，汇入游客指定账户。二者任选其一。
但针对网上所说的这一赔偿方案，现在正在“海娜号”邮轮上的部分游客并不买账，网友“苏苏别扭小迷糊”在微博中说，现在她和部分团员提出退全额团费和损失的交通费，但双方并未达成一致意见，具体赔偿事宜依然在协商中。
在“海娜号”邮轮上，游客正与海航方面协商赔偿问题。（图片来源：滞留游客、网友“苏苏别扭小迷糊”微博）”
南海网海口9月15日消息(南海网记者李晓梅)南海网记者9月15日中午从海航邮轮方面获悉，海航4架包机中的2架已抵达韩国济州国际机场，接回部分滞留游客，预计15日把全部滞留游客接回国。另据悉，海航方面已把30亿韩元(折合人民币1688万元)保证金支付到韩国当地律师账户。
9月13日下午3时(韩国时间下午5时)，海航集团旗下旅业邮轮游艇公司“海娜号”邮轮在韩国济州港被当地法院扣留，船上共有2300多人(乘客1659名)全部滞留已超过43小时。
海航方面介绍，公司成立了应急小组，启动了应急预案，从9月15日起已调回4架包机前往济州接滞留游客回国，包括海南航空2架A330和首都航空2架A320飞机，每架执行2个往返，保障全船游客运输回国。
截至南海网记者今天中午发稿时，海航方面派出的4架飞机都已从北京首都机场起飞赴韩国，其中第一架飞机HU8005航班已于北京时间11时56分(当地时间12时56分)抵达韩国济州国际机场，第二架飞机HU8001航班也于12时19分(当地时间13时19分)抵达济州国际机场。目前，“海娜号”首批450名客人已在济州机场准备回国，预计15日将全部滞留游客接回国。
海航方面透露，“海娜号”邮轮上有101名服务员在3个餐厅待命，全天分3个时段服务全船游客，提供一天6顿餐饮服务。船上开放了全部娱乐设施，包括增加7小时娱乐活动供游客观赏，以及免费的国际长途电话，目前已有176名游客通过卫星电话与家人取得了联系。
据介绍，此次事件是沙钢船务有限公司(江苏沙钢集团旗下航运公司，注册在香港)以法律纠纷为由，向济州地方法院申请扣押船舶。海航集团收到通知后，立即着手安排船舶解扣事宜，并于9月14日凌晨3时将扣船通知要求的30亿韩元(折合人民币1688万元)保证金支付到韩国当地律师账户，韩国济州法院以下班且适逢周末等借口，致使保证金无法及时支付至法院账户，邮轮无法解扣。
“海娜号”滞留游客两种赔偿方案已定
据新京报讯：【海航赔偿标准1500元部分乘客不满意】海娜号邮轮滞留韩国济州岛已40余小时，海航提出赔偿方案，部分乘客表示不满意。记者刚刚(15日)与船上一名乘客通话，该乘客表示，海航提出的赔偿费是每人1500元，接受方案的人可以立即下船，也有不少乘客认为这一标准太低，与海航人员发生了争执。
【同意赔偿条款乘客将安排登机回国】目前已有部分团员签署赔偿条款并前往机场。海航集团有四架飞机在待命，第一架飞机已于10：05从北京起飞，航班号是HU8005，预计北京时间12点到达济州。第二架飞机HU8001航班已于北京时间10:23从北京起飞，预计于北京时间12:20抵达韩国济州国际机场。
南海网海口9月15日消息(南海网记者李晓梅)海航邮轮9月15日10时50分许发布消息说，“海娜号”邮轮目前已有450名游客下船，并到达韩国济州国际机场等待海航的第一家飞机，准备回国。
此前，海航本次执行前往韩国济州岛接回滞留游客专项任务的第一架飞机HU8005，已于北京时间10时05分从北京首都机场起飞。预计北京时间12时(当地时间13时)抵达韩国济州国际机场。
南海网海口9月15日消息(南海网记者李晓梅)南海网记者刚刚从海航邮轮方面获悉，韩国方面手续已获批，海航本次执行前往韩国济州岛接回滞留游客专项任务的第一架飞机HU8005，已于北京时间10时05分从北京首都机场起飞。预计北京时间12时(当地时间13时)抵达韩国济州国际机场。
第二架飞机HU8001航班也已于北京时间10:23从北京首都机场起飞，预计于北京时间12:20(当地时间13:20)抵达韩国济州国际机场。
第三架首都航空飞机JD107航班已于北京时间11:13从北京首都机场起飞。
南海网海口9月15日消息(南海网记者李晓梅)南海网记者9月15日上午9时30分从海航邮轮方面获悉，海南航空2架A330和首都航空2架A320飞机，已做好了赴济州接滞留游客回国的准备，4架飞机已在北京首都机场待命。目前往返中韩航线国内飞行审批手续已完成，正在等待韩国方面的批复。 海航将接回“海娜号”滞留游客 南海网海口9月14日消息(南海网记者李晓梅)9月14日晚10时许，海航旅业邮轮游艇管理有限公司发布消息说，海航方面正在以最大努力、最快速度调配飞机前往韩国济州，接滞留游客回国，将会妥善处置游客滞留事件。 海航邮轮在信息发布中说，针对滞留在韩国的“海娜号”邮轮上的游客，海航方面24小时不间断提供服务，船上广播持续通报事件进展，有效安抚游客情绪。 海航正在尽最大可能、最大努力、最快速度调飞机前往韩国济州接滞留游客回国，目前正在协调航线时刻。 海航邮轮方面还说，国家旅游局方面要求，一是务必保障船上游客权益，妥善做好安排；二是解决好法律纠纷。海航邮轮将会妥善处置游客滞留事件。 海航今天将派飞机接回在韩被扣1659名游客 昨日中午，海航集团旗下公司海航旅业对外通报称，公司邮轮“海娜号”被韩国济州地方法院扣留，导致1659名游客及650名员工滞留。记者从海航旅业获悉，今天海航将派八个航次飞机将游客悉数接回。 沙钢方面要求海航旅业交1690万保证金 昨日中午时分，海航旅业发布公告称，公司旗下“海娜号”被韩国济州地方法院扣留。当时，船上2300多人已滞留20多个小时。 海航旅业称，“海娜号”邮轮原定于当地时间9月13日16时由韩国济州开往仁川，但在离港时，被济州地方法院扣留。海航旅业在公告中称，江苏沙钢集团有限公司旗下的沙钢船务有限公司以法律纠纷为由，向济州地方法院申请扣押船舶。被扣留时，船上有游客1659人及员工650人。 中国驻济州总领事馆工作人员介绍，沙钢方面要求缴纳30亿韩元(约合人民币1690万元)保证金才能释放船只，但事发周末，缴纳保证金不顺利。由于邮轮上游客很多，一时没找到交通工具转移游客，造成了人员滞留的客观情况。 对于船上游客在滞留期间的活动情况，领馆工作人员表示，现在乘客从手续上说已经办理了离境的手续，再下船的话需要办理入境手续，如果乘客有下船的需要，领馆会与韩方部门协调。目前，据使馆工作人员了解，船上的游客有可能在第二天下船继续在济州旅游。 海航旅业称将给乘客适当补偿 据介绍，邮轮被扣留后，海航旅业立即成立了应急小组，启动应急预案。并将事件报告给中国外交部、国家旅游局、中国驻韩使领馆等单位，与韩国方面展开协调，确保游客境外权益。 同时开始安排乘客船上生活，安抚客人情绪。海航旅业表示，“海娜号”已免费开放船上娱乐场所，餐厅提供24小时不间断餐饮服务，所有供给充足，避免客人在船上某些场地过于集中、拥挤，引发乘客伤害。另外，该航次船上所有领队，正在进行安抚客人情绪的工作。 另据韩国媒体报道，邮轮上的乘客多为中国公民，只有3名韩国人。 此外，海航旅业表示，正加紧与韩国方面协调，争取尽快安全离港。上述负责人也表示，公司正在制定赔偿方案，针对游客造成的损失给予适当补偿。 -回应 海航旅业：韩扣船违反国际公约 海航旅业称，事件原因是江苏沙钢集团旗下沙钢船务与海航集团旗下大新华轮船公司发生经济纠纷。韩国法院对非涉案船只乃至非涉案当事人旗下资产强行进行扣押，涉嫌违反国际公约。 海航旅业称，大新华轮船与江苏沙钢集团旗下沙钢船务之间的纠纷是正常的经济纠纷，当事各方已约定适用英国法律，由英国法院管辖。沙钢船务在管辖法院尚未作出判决的情况下，通过济州法院扣留“海娜号”邮轮。 海航旅业称，沙钢船务不顾及2300多人安全与健康，单方面强行扣留船只，事实上限制船上人员人身自由，严重损害了船上无辜乘客合法权益，将保留通过法律途径追究其责任的权利。 沙钢集团：海航旅业欠债5800万美元 记者14日晚从江苏张家港市有关方面了解到，债务人相关船只被韩国地方法院扣留影响游客正常出行后，沙钢船务有限公司高度重视，表示积极配合有关方面妥善处理此事。 据有关人员介绍，沙钢船务有限公司与海航旗下发生债务纠纷的一个公司的注册地都是香港；海航旗下这家公司欠沙钢船务有限公司5800万美元的债务，且濒临破产。据介绍，按照两家公司的合同约定，产生债务纠纷时，适用于伦敦法院裁定，债权方发出申请后，债务人或担保方的船只在任何一个港口都可以被扣留。据新华社电 国家旅游局要求韩方尽快放行“海娜号”邮轮 新华网北京9月14日电(记者钱春弦、周慧敏)针对载有1659名游客的我国“海娜号”邮轮被济州地方法院扣留，国家旅游局14日晚与韩国文化体育观光部取得联系，要求韩方尽快放行该邮轮。 国家旅游局有关负责人对新华社记者说，据海航旅业集团反映，该集团载有1659名游客的“海娜号”邮轮于9月13日在济州岛被韩国济州地方法院扣留。邮轮被扣留后，海航旅业集团立即成立应急小组，启动应急预案，确保游客的安全和权益得到保障，同时妥善安排乘客船上生活，安抚客人情绪。 这位负责人说，国家旅游局对此高度重视，立即与韩国文化体育观光部取得联系，要求韩方采取措施，尽快放行该邮轮。同时，国家旅游局要求海航旅业集团继续做好相关工作，确保游客人身安全。 据悉，韩国济州法院根据江苏沙钢集团有限公司旗下的沙钢船务有限公司以法律纠纷为由申请,13日16时将“海娜号”邮轮扣留济州港。船上人员2300多人，其中游客1659名，全部滞留船上，目前已超过27小时。
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