[天天315]新买iPhone4竟是二手货 海南金域通信:不知情

  新买iPhone4手机检测后是“二手”货,朱先生指着新买手机表示,打进电话不出声、音量的按钮也坏了(南海网记者 杨曦 摄)

  新买iPhone4手机及销售单据(南海网记者 杨曦 摄)

  南海网海口2月8日消息(南海网记者 杨曦)2月8日,网友朱先生向南海网记者反映,2月7日上午,他在海口市琼山区府城培龙市场附近名为金域通信的手机卖场内购买了一台iPhone4白色手机,让朱先生万万没想到的是这部新买的手机居然是“二手”货。

  消费者:新买手机是坏的检测后是“二手”货

  朱先生介绍,2月7日上午,他在府城培龙市场附近名为金域通信的手机卖场内购买了一台iPhone4白色手机,共花2600多元。当天中午朱先生拿着新买的苹果手机高兴的回了家,可回家开机使用时却发现新的苹果手机打进电话不出声、音量的按钮也坏了等很多问题。

  2月7日下午1点多,朱先生拿着手机到苹果手机售后服务中心进行检测,检测的结果让朱先生万万没有想到这部自己新买的苹果手机早在2013年12月的时候就已经有人开机用过了。朱先生质疑,“这不是一部新手机么,怎么去年就有人开机用过了,商家这不是在骗人吗,用二手货充当新机。”

  朱先生表示,希望商家能还他一个公道,要求商家给予5倍赔偿。

  商家:不知是“二手”货应是供货商问题

  海南金域通信连锁卖场的店长陈先生对朱先生购买的新苹果手机是“二手”货表示不知情,并说他们也要向供货商进行核实。

  “我们在进货时手机都是密封的,不存在是假货的问题,而卖给朱先生的这部手机我们也不知道是这样的情况,也是通过朱先生检测后才得知这部苹果手机已经被别人开机使用过。”店长陈先生说。

  对于朱先生提出的赔偿要求,陈先生表示,“这个赔偿我要向供货商协商,毕竟这个手机是他们提供的,手机到店时我们也不知道是别人用过的。”

  工商:双方协商不下建议通过法律维权

  当天下午,朱先生也把情况向工商12315举报。辖区中山工商所的符所长表示,“对于消费者朱先生提出的5倍或10倍的赔偿要求,我们不支持这个做法,但如果是假一赔二的话,在法律上是允许的。”

  最终双方也没有达成和解协议,据工商执法人员说,如果双方协调不下,建议消费者通过法律途径维权。

  而朱先生也表示,他将通过相关的法律程序维护自己的合法权益。

  

  新买iPhone4手机及苹果手机售后服务中心对该手机进行检测后的报告书,报告书表明该手机已于2013年12月8日被购买并激活使用(南海网记者 杨曦 摄)

  海南金域通信连锁卖场,商家表示不知是“二手货”责任应由供货商承担(南海网记者 杨曦 摄)

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责任编辑:甘晨卉
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