海南舆情观察:卢布贬值,三亚感冒,谁是解药?

  内地游客在大东海与俄罗斯游客合影。(三亚新闻网记者 沙晓峰 摄)

  俄罗斯游客在海滩上玩耍。(三亚新闻网记者 沙晓峰 摄)

  三亚新闻网三亚12月2日消息(南海网、三亚新闻网记者 沙晓峰)上周五(11月28日),国际原油市场价格暴跌,经历了难忘的“黑色星期五”。由于俄罗斯经济和原油价格密切相关,卢布也在上周五几近“崩盘”,兑美元汇率一度跌穿50大关,刷新历史新低。今年以来,卢布兑美元已贬值约34%,对人民币更是贬值41%。一些海南网友表示,卢布的贬值对素有“俄罗斯人的天堂”之称的三亚旅游市场,可能会造成较为严重的影响。情况是否真的如此?南海网、三亚新闻网记者也据此展开了调查。

  卢布贬值:波及三亚旅游产业三亚是中国唯一的热带滨海旅游城市,被视为海南国际旅游岛建设的“排头兵”,而俄罗斯则是三亚最大的境外客源市场。在三亚市旅游委调研员唐嗣铣看来,“俄罗斯卢布贬值确实已经波及三亚的旅游市场。”唐嗣铣表示,三亚接待俄罗斯游客量2011年曾达到最高峰22.5万人次,到2013年,这一数据下降到11.7万人次,同比下降了38.24%。而今年1月至10月,三亚接待俄罗斯游客总数仅为63371人,同比下降了35%。今年9月,常年为三亚输送俄罗斯游客的俄罗斯南方十字旅行社宣布破产,俄罗斯游客入境三亚将进一步下降。

  三亚凤凰国际机场提供的数据也支持这一说法。2013年,俄罗斯飞三亚航班全年起降486架次,旅客吞吐量94238人次。而今年初至11月,游客数持续下滑。今年3月30日起直至10月25日,俄罗斯飞往三亚的“夏秋航班”基本停航,中间只有零星的几个航班,直接导致俄罗斯游客今年吞吐量下降达30%以上。“今年俄罗斯往返三亚的航班情况,确实不是很理想。”

  “2014年对于三亚的俄罗斯旅游市场来讲,是举步维艰的一年。”三亚神龙国际旅行社提供的数据表示,自2010年进驻三亚以来,2011年最高峰时,14个俄罗斯城市飞机直飞三亚,全年执飞282架次,运送游客4.9万人。而在2014年1-7月接待游客仅达到7009人次,下半年下滑幅度更是明显。在盛达国旅负责人看来,俄罗斯受到欧洲国家经济制裁,卢布贬值,致使其国内涅瓦、风中玫瑰世界、迷宫等大型旅行社宣布破产,使得俄罗斯民众出境游陷入低潮,也是三亚俄罗斯游客市场持续低迷的一个重要方面。“我们今年最后一个季度较往年接待俄罗斯游客的量,下降至少60%以上。”

  业内人士:三亚旅游产品缺少优势

  “今年三亚的俄罗斯游客接待量大幅下降,虽然与卢布贬值有很大关系,但是也有其他原因。珠江国旅资深导游王东光认为,越南、泰国、土耳其等国家没有淡、旺季之分,价格相对稳定。“三亚的旅游价格相对于越南、泰国、土耳其而言,并无太多优势。”据越南旅游官网的数据显示,2012年接待俄罗斯游客17.4万人次,2013年上升到29.8万人次。今年1月-8月,越南接待俄罗斯游客人数达到了24万人次。

  而三亚在酒店、景点门票等方面淡旺季价格波动幅度较大,价格优势不明显。“目前,三亚三星标准对外打包价(含酒店、接送机、用餐)约为142美金每天,四星标准打包价为222美金-238美金不等。泰国三星标准打包价为96美金-122美金;越南三星标准打包价为107美金每天,四星标准打包价为143美金每天。”和王东光一样,已经做了6年俄罗斯导游于慧也表示,三亚的高价服务费与提供优质服务相脱节,也是导致俄罗斯游客下降的一个重要因素。

  唐嗣铣认为,“三亚本来是俄罗斯游客向往的旅游目的地,但由于国际国内的多重因素,许多俄罗斯旅行社纷纷倒闭,致使来三亚的俄罗斯游客大幅减少。”但不只是俄罗斯市场,亚洲、欧洲和美洲等主要国际客源市场均呈现下滑态势。“所以,卢布贬值是客观影响,但三亚也要从自己身上找原因。”

  加大欧美澳亚推广力度三亚再启程

  在唐嗣铣看来,发展好入境旅游游要有3个基本前提:特色鲜明的旅游产品;专业的市场营销;理顺体制机制,加强管理提升综合配套服务水平。“三亚旅游产品有一定特色,但不够鲜明,多数时候是在推介自然资源和酒店,而真正能打动国际游客心灵的是最核心的当地特色文化。”唐嗣铣说,三亚对国际游客的研究还很不够,需要丰富的有鲜明特色的旅游产品来满足国际游客的需求。目前入境航班少、相对东南亚等类似旅游目的地价格更贵、三亚酒店价格不稳定等因素影响到三亚招揽国际游客。此外,作为吸引国际游客的重要手段,目前三亚的旅游市场营销显得相对随意,没有长期的整体旅游市场营销战略。

  在今年9月,三亚旅游促销团已启程赴莫斯科,参加莫斯科秋季国际休闲旅游展,并将与俄罗斯有着良好信誉的大型组团社对接商讨对策,继续深度拓展俄罗斯市场。同时,三亚还重点和三亚凤凰国际机场、海棠湾免税购物中心一起,以“航油保税”、“购物免税”为亮点推介三亚,推动俄远东地区到三亚旅游的复苏和更快增长。

  唐嗣铣透露,未来三亚将会以营销多元化为重点,采用多种手段和方式深化宣传推广效果,加大力度拓展欧洲、美洲、澳洲、亚洲等地的旅游市场。三亚将根据不同客源地推出不同特色旅游产品。其中,欧美客源地多推自然生态、少数民族文化和邮轮游艇等产品;韩、泰、蒙古等亚洲国家以高尔夫、温泉等产品为主;澳大利亚市场以会奖、水上体育运动等产品为主。同时,三亚还将通过“请进来”体验式进行宣传。邀请多国旅行商和媒体记者团前来三亚踩线考察,进行深度推介。

  

  

  俄罗斯游客大东海享受日光浴。(三亚新闻网记者 沙晓峰 摄)

  俄罗斯游客在品尝美酒。(三亚新闻网记者 沙晓峰 摄)

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责任编辑:甘晨卉
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