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特别发布
2015-03-16 22:58
2月24号,从贵州来海南旅游的李务实一家5口人在海口美兰机场遇到了蹊跷,已经付了钱,订好了5张南方航空海口飞往广州的机票。没想到,在办理登机手续时,却被告之飞机已经满员,最多只有3人能登机。...[详细]
2015-03-15 19:16
海口地区有13家红砖生产企业,在2014年威马逊过后,海口质量技术监督局立即灾后检查红砖的产品质量。在检验的过程中,合格率只有38%,存在外表尺寸不合格、缩水小等偷工减料的问题。 ...[详细]
2015-03-15 19:13
2015-03-15 18:49
2015-03-15 18:46
南海网主持人刘杰跟随检测人员对和信广场两家住户甲醛、苯等挥发性有机物气体进行检测,为符合标准。检测人员说,目前提出室内空气质量检测申请的人多,同时建议,消费者新购置、新装修的房子要先空置一段时间。 ...[详细]
2015-03-15 18:44
我们都知道违法制售有害物质食品,对人们的生命健康会造成极大的威胁。在今年海口市食品药品监督管理局对毒牛百叶案的涉案厂家,处以十倍罚款。 ...[详细]
2015-03-15 18:37
2015年,为了配合旅游市场综合整治,海南质监部门也将组织开展贵重金属珠宝饰品等旅游特色产品的专项执法检查。...[详细]
2015-03-15 18:31
随着网购的普及,2015年省质监部门的工作重点,将会放在探索开展电子商务产品质量打假执法上。 ...[详细]
2015-03-15 18:26
2014年开始,海口质监局与住建局,简化提取维修基金规定,协助160家电梯使用单位申请了政府补助,提取维修基金,解决老旧电梯维修难的问题。...[详细]
2015-03-15 18:21
2015-03-15 18:17
2015-03-15 18:11
2015-03-11 17:01
海口广播电视台联手南海网共同推出“3.15特别发布”,节目总时长为90分钟,将公布十大维权案例,还设计了职能部门走进演播室现场发布权威资讯,专业打假人士发布消费警示、315卫星直播车互动连线等精彩内容,敬请期待。 ...[详细]
2015-03-12 16:48
3月15日当天,南海网联合海口电视台重磅推出《3.15特别发布》节目,节目将公布十大维权案例,南海网全程视频直播,节目现场图文滚动直播,节目还设计了职能部门走进演播室现场发布权威信息,专业打假人士发布消费警示、315卫星直播车互动连线等精彩环节。...[详细]
消费315
2015-03-16 07:30
“银行卡怎么样才能防止被盗刷?”“在网上,我有时都没输入过密码,款项就被划出去了,这是为什么?”近日,省内多家银行在3·15消费者权益日来临之际开展金融知识宣传。 ...[详细]
2015-03-15 17:28
近日,有市民称在海口市一些店铺里同时摆放着两种商标一样的牛栏山陈酿白酒,但价钱却不同。谁真谁假?消费者很难分辨,疑存在假冒酒。...[详细]
2015-03-15 14:44
3月15日,海南省内23家保险公司共同签署《海南省保险行业协会服务质量规范》,该《规范》将被作为海南保险行业统一服务的基本标准,以切实保护消费者的合法权益,同时有利于行业服务活动的规范和服务质量的提升。...[详细]
2015-03-15 14:05
3月15日是“国际消费者权益日” ,当天上午,海口市工商局联合相关部门在该局门前、明珠广场、生生百货、天茂百货、时代广场等地设立“3.15”宣传咨询点,解答广大消费者疑问,现场传授辨别假烟酒知识,受理消费者投诉。...[详细]
2015-03-15 07:54
2014年省工商局依法组织开展了流通领域商品质量抽查检验工作,对流通领域电线电缆、内墙涂料、食具消毒柜、小家电、家用燃气具、电风扇等6大类商品进行了抽检,共抽检171个批次,涉及161家生产企业和销售商。其中,有30个批次被检测出存在不合格商品,涉及......[详细]
2015-03-14 23:27
“3.15”国际消费者权益日即将到来,14日,南海网记者从海南省工商局公布的一批案件中整理出涉及快递、消费违约定金扣多少、汽车购买和维修、禁止一次性餐具收费等10件案例。以及网络违法行为6大典型案例。 ...[详细]
2015-03-13 18:56
3月13日,海南省邮政管理局、省消费者委员会、省快递行业协会和顺丰、圆通、申通、EMS等11家快递进行座谈会,要把消费者权益放在第一位。...[详细]
2015-03-13 07:19
3月10日起,海南检验检疫局已正式启动“3·15”强制性产品认证(简称CCC)执法检查专项行动,对海口流通领域进口产品进行强制性产品认证执法检查。...[详细]
2015-03-14 20:13
近日,海口市民黄先生向南海网反映,海口市不少翡翠玉器商铺出售的翡翠首饰、摆件没有相关的鉴定证书,而另一些知名珠宝店除了海南省产品质量监督检验所出具的珠宝玉石首饰鉴定证书外,还有其他省份、城市一些机构出具的证书,给人感觉“不靠谱”。 ...[详细]
2015-03-13 08:03
自称是某医院专家举办讲座,向老年消费者推销保健食品,而消费者购买服用后,并无效果,病情反而加重……记者从海口市食药监局获悉,去年海口市食品药品监督管理局受理的1312件投诉举报,其中餐饮食品有异物,食品过期、变质、发霉,保健食品夸大宣传产品......[详细]
2015-03-12 14:10
执法人员同时查处了海口28个假烟批发经销窝点,抓获嫌疑人29人,收缴黄鹤楼、南京九五至尊等各种假烟4579.4条,案值1434509元。 ...[详细]
2015-03-12 15:20
当海南消费者网购买到质量有问题的商品时,符少宁表示,消费者可以向质监、工商部门投诉,执法人员查实后会协助追溯到产地去。海南省质监局副巡视员王明勤表示,对于电子商务市场的监管,海南省质监局将尽快形成网上抽检、源头追溯、属地查处的监督机制,......[详细]
2015-03-12 15:20
2014年海南省质监局组织开展了“质检利剑”、“双打”等专项执法检查活动,对6082家农资、建材等企业进行检查,立案379宗,涉案货值358.85万元,决定罚没款429.34万元,移送公安部门处理17宗。 ...[详细]
2015-03-11 18:06
据了解,消费者投诉举报商品类前四位分别是:交通工具810件(汽车及汽车零部件产品质量与汽车服务质量,电动车质量出现爆胎、按钮损坏、按制器、加速器失灵、电池发胀等问题);通讯产品540件(手机出现:屏幕开裂、触摸不灵敏、无法接听等质量问题,不履行三......[详细]
2015-03-11 19:17
2015年3月11日,海口市工商局公平交易与消费者权益保护处处长林仕杰说,“‘新消法’的实施净化了海口市的市场环境,消费环境不断变好。”...[详细]
2015-03-12 10:17
记者指着“停车说明”表示,8分钟内不是免费停车吗?该工作人员说:“就算你停车时间再短,我们也要收费,要不然我们怎么赚钱啊!”记者询问此做法是否得到相关部门许可,是否能出示相关手续时,该工作人员说:“我们这么做是政府批准的,有事你找我们老板。”...[详细]
2015-03-12 09:35
我省工商局明确规定,捆绑螃蟹的混杂物不得超过蟹体重量的5%。虽然,“一斤螃蟹半斤绳的现象”已成为过去,但3月11日,记者走访海口滨江路海鲜广场却发现,仍有摊贩用“超标”厚玻璃绳捆绑螃蟹。...[详细]
2015-03-11 11:24
海口街头各式各样的奶茶店随处可见。然而,记者调查发现,这些备受学生青睐、香甜可口的奶茶,其实根本没有“奶”也没有“茶”,而是用奶精和红茶粉等添加剂勾兑而成的。这样的奶茶,你还敢喝吗? ...[详细]
2015-03-11 15:51
质监部门执法人员据群众举报,发现海南森美塑料制品加工有限公司涉嫌生产假冒产品,且产品外包装上信息缺失。目前,执法人员已原地封存125箱涉嫌假冒的产品,并按程序依法处理。森美公司负责人表示将尽快将委托生产合同交给质监部门。 ...[详细]
旅游315
2015-03-12 19:21
3月12日,海南省工商局邀请海南省旅游委相关负责人,省内旅行社、酒店、景区、三亚海鲜大排档、旅游购物点等20家旅游企业负责人进行“3.15”旅游企业座谈会。...[详细]
汽车315
2015-03-14 17:44
近日,一辆贴有“维权广告”的北京现代全新胜达车辆行驶在海口大街小巷,记者采访车主陈先生得知系车辆导航出现问题,然而车主多次前往4S店,却始终得不到解决,无奈之下,陈先生贴上了“维权广告”。...[详细]
2015-03-12 18:19
来自海口的李先生就遭遇了购车麻烦事,买来使用了几个月的新蒙迪欧才发现不是自己当初加价2000元所订购的珍珠白,而是普通的典雅白。怎料经销商一拖再拖,迟迟不肯给出解决方案。南海网记者现场调查,却遭店员推搡警告。...[详细]
2015-03-12 17:08
3月12日早上,海口市民林小姐打了一辆出租车,一上车司机就直接开价30元,到了目的地之后,该出租车的价格表显示是21元,林小姐对于司机就地起价乱收费的行为很不满。...[详细]
2015-03-12 07:36
“爱车火花塞出故障,去汽修店要求更换原厂件,却被店家私下里偷换成‘三无’产品,那可咋办?”车主有这样的担忧并不多余,因为海口就有商家公然向个人及汽修店出售“三无”汽车配件。...[详细]
房产315
2015-03-13 08:06
“19万九小侨中学区房。”这是海口海盛路上某某假日楼盘打出的条幅广告,在数百米外就能清晰地看到。相比其他打出“学区房”促销的楼盘,如此低廉的价格对市民田先生很有吸引力,他想送小孩子上九小,可担心遭遇买了“学区房”却上不了学的尴尬。那么是不......[详细]
2015-03-12 16:14
据工作人员介绍,进行室内空气质量检测需要业主将家中每个房间独立封闭,门窗关闭12个小时。随后,工作人员到业主家中用大气采样仪进行抽样,最后拿到实验室用仪器进行检测。对于检测结果,需要等检测之后方可得知。 ...[详细]
2015-03-12 15:20
2014年海南省质监局对液化石油气、新型墙体材料、电线电缆、弹簧软床垫和食品相关产品等18类497批次产品省级监督抽查检验任务,质量合格率为87.7%。...[详细]
2015-03-12 08:06
“这不是欺负我们老头老太太吗?”王阿婆哭着说,“这么大的公司一再违约反悔,就是不愿意退钱。我们年纪都这么大了,在这里人生地不熟的,怎么打官司?”...[详细]
3.15特别发布
"天天3·15"线索征集

315消费者权益调查问卷

无论是消费陷阱,或是劣质产品,还是"差就一个字"的售后服务,人们总是在各种各样的消费中,或多或少地被留下了这样那样的伤痕。你遇过怎样的消费侵权,快来一吐为快吧。

1、在日常消费中,你有被商家"侵权"过么?

没有
2、在哪些地方受到的消费侵权比较多?
肉菜市场
快速物流
电信服务
餐厅
旅游消费
美容美发
其他:
3、遇到过怎样的消费侵权行为?
价格欺诈
缺斤少两
假冒伪劣商品
强制消费
霸王条款
其他:
4、你是怎样维权的?
找商家,解决不了就算了
先找商家,不行再找消委会、工商
直接向消委会、工商投诉
向媒体投诉
一般不维权
其他方式:
5、如果你投诉过,得到的结果让你满意嘛?
满意
不满意
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