海南社会

    买买买 “剁手族”破纪录 天猫卖了912亿元

    “今天，不倾国，不倾城，倾家荡产。”11月11日后，你的钱包还剩几块钱，未来一段时间是不是要“吃土”了。据最新统计数据，11月11日24个小时，全球网友在天猫上共花出了912.17亿元，打破了去年双十一创下的571亿元的纪录。这其中，你贡献了多少？

    南国都市报特派记者 史晓晖 文/图

    海南人爱买国际户外装备

    南国都市报11月11日讯（特派记者 史晓晖）截至11月11日晚6点，天猫国际进口成交排名前五位国家分别是美国、日本、韩国、德国、澳大利亚。截至11月11日晚8点的数据显示，天猫国际成交最高的十大省份是浙江、江苏、广东、山东、湖北、福建、四川、安徽、海南、新疆。成交最高的前十位城市是北京、上海、杭州、广州、南京、成都、深圳、武汉、重庆、长沙。

    其中，北京人最爱买泰国乳胶枕，上海人买了最多的智能扫地机器人，南京人买了最多的备孕保健品，广州人买了滋补燕窝，新疆人最爱买大牌手表，青海买了最多的日本纸尿裤，陕西省买了最多的荷兰奶粉，新疆人最爱LV箱包，西藏人买了最多的羊毛大衣，海南人买了最多的户外装备。

    天猫国际双11进口订单覆盖大江南北，其中最北端买家来自黑龙江大兴安岭地区，最南端买家来自海南三亚，最西端的买家来自新疆喀什地区，最东端的买家来自黑龙江省双鸭山市。根据天猫国际披露的成交走势曲线可以发现，11月11日凌晨1点到3点是成交最疯狂的第一时段。最热门成交品类是母婴、美妆、医药保健、食品、个护、服饰和数码家电，其中母婴成交占比近30%、美妆成交占比22％。天猫国际消费者7成是女性，以23至35岁之间的白富美为主，中国妈妈成为进口消费绝对主力。

    数据

    只用13小时16分 海南人买超去年全天

    数据显示，11月11日的24个小时，全球网友在天猫上共花出了912.17亿元，其中无线交易额为626亿元，无线交易占比68.67%。

    数据显示，在11日13：16时，海南消费金额超过海南2014年双11全天！截至11日23点，海南消费者在天猫上花了4亿元，排名全国第28位。

    来自阿里巴巴的实时数据显示，2015天猫双11全球狂欢节屡屡刷新纪录，突破想象，开场仅用12分28秒，交易额就超过100亿元。7小时45分42秒，交易额突破417亿元，超过2014年美国感恩节购物季线上交易总额。据统计，2014年美国感恩节购物季五天在内的网络成交额为65.6亿美元（约合人民币417亿人民币）。

    抢购

    熬夜遭遇无法购买 马云的“女人”很受伤

    1日零点过后，天猫系统一度崩溃，不少熬夜等着“抢便宜”的消费者，都遭遇了无法确认订单、无法付款以及无法刷新商品页等问题。

    家住海口金盘的符女士是个资深网购达人，也是马云忠诚的“背后”的女人。为了备战双11，她早在1个月前就开始筹划需要购买的东西，预购时仔细浏览网页，对比价格，抢红包，一遍遍比对把最实惠的东西留在购物车里，准备零点秒杀。因为有去年的经验，网络购买可能是会“塞车”，所以今年她决定使用手机买单。

    但当零点的钟声敲响时，“数据加载失败”“请稍后重试”这样的字眼出现在符女士的手机上……她刷新了几次之后，始终无法付款购买。几分钟过后，终于可以购买了，却发现购物车里一半的东西已经被抢光。这让符女士觉得很受伤，无奈地把剩下的东西付款后，洗洗睡了。

    而发生这种状况的并不仅仅是符女士一个人，凌晨的朋友圈都被“数据加载失败”的图刷屏了，不少网友对网络卡壳纷纷吐槽。

    对此，在2015年天猫双11全球狂欢节的新闻发布会上，阿里云总裁胡晓明对网络“塞车”解释称，阿里云平台上交易创建峰值达到了14万笔每秒，支付宝的支付峰值达到每秒8.59万每秒。对于整个双十一，五分钟之内是对于全世界任何一个公司都是非常大的挑战，双11发生的情况也是预料之内，并提前进行了预案，所以双11当天在1、2分钟之内进行了技术修复，后面的交易变得非常顺畅。

    热议

    “吃土”成网络热词

    双11一个词一直被刷屏，就是“吃土”。什么是“吃土”？这个新晋的网络热词是指因消费超出预算，而导致生活拮据，没有剩余的财力购买食物，只能吃免费的“土壤”，在本次购物后的网络晒单中频频出现，为网友的自嘲。

    海口网友@蔡小小是不折不扣的“吃土党”，她有个不到1岁的女儿，双11当天果断下手，买了八千块的婴儿用品，这可是家里2个多月的收入。她自嘲说：“这俩月我们只能吃土了，为了孩子自己过得惨点没关系。算下来比平时省了不少呢。”

    网友@眼镜宫在其微博表示，“前几个小时还在吐槽双11是个消费陷阱，然而现在已然成为吃土少女。”

    网友@zzyyyyyyyyun表示，“刚开始两小时，我已经知道我今年都要吃土了。”

    网友@贝克街的扫地老太太则写了个段子：买买买之后跟我娘说我下半个月都要吃土了，我娘特温柔地摸了一下我的头……然后就听到她说“傻孩子，光吃土怎么行，小心噎着，也喝点西北风调剂下。”

    预测

    马云称双11 要做100年

    阿里巴巴集团董事局主席马云接受采访时表示，双11是一年一度的消费者狂欢节，也是激发内需的最好路径。“我们双11要做100年，还有93年要做，这还刚刚开始。”马云同时表示，阿里巴巴创造了双11，但从未想过双11是阿里巴巴公司的。双11属于全社会，是全社会商业基础分工大协作共同为消费者打造的一场盛宴，其中包含了商家、支付体系、物流体系、客服体系、通信网络基础体系、电商平台等等各方的共同努力。所有的商业形态的大融合正在发生，很快电子商务和传统商业的区分将彻底消失，只要是商业，就必须利用互联网、大数据工具和手段。

    马云预测，7、8年间“无电不商、无商不电”的新经济时代将实现。

    温馨提示

    “剁手”前看清这个字母！

    近日，电商扎堆搞促销，网购又将迎来一个小高潮，骗子也盯上了！曾有受害者因登录假支付页面，致网银的钱全被取走！

    银联特别提醒，完成网购订单进入支付页面，网址前缀会变成“https”，表示已加密；若支付页面仍是“http”，一定提高警惕！

    买后可使用“反悔权”

    买后如果后悔了也不要紧，可以使用“反悔权”，七天无理由退货。

    ①消费者投诉举报专线：12315（异地投诉需加拨区号）；

    ②中国电子商务投诉与维权公共服务平台www.100ec.cn/zt/315

    ③中国电子商务研究中心微信公众账号：DSWQ315（网购投诉平台）。

    趣味数据

    四颗假牙

    任性的剁手党们不断用实际行动刷新着我们的世界观。比如说，天猫历史上第一次有一个用户下单买到了四颗假牙——天猫也越来越万能了。

    也有人通过天猫买到了一个智能的家。首次参加双11的阿里智能，迎来了一位非常任性的铁杆智能粉丝。这位来自湖南长沙的用户，一次购买了12款智能产品，品类从暖风机、热水器，到烟灶消毒套装、冰箱、洗衣机应有尽有，但是总花费却只有17656元。

    10万台安全座椅

    从预售开始，凯迪拉克ATS－L、奥迪A3等车型就备受消费者关注。网上买车在前几年还被视作天方夜谭，今年双11，阿里汽车10分钟销售额就突破1亿元，这在去年用了一小时才完成。

    除整车外，车品销售也颇为火爆。截至11日中午12时，天猫已售出6万台电子狗。另外，汽车儿童安全座椅10万台，足够让全上海2014年出生的所有宝宝安全出行，万里无忧。

    银行崩溃了

    从“双11购物狂欢节”到“双11全球狂欢节”，国际化是今年双11的重头戏。数据显示，在11日9点46分，天猫国际销售额达到10亿元人民币，超过去年全天交易额的2.5倍。其中，入驻天猫国际的澳洲第一连锁大药房Chemist Warehouse准备了2万瓶Swisse胶原蛋白，6分钟就全部售罄。美国好奇纸尿裤1小时破500万件。

    除了“全球买”，今年的双11还让全世界消费者感受到了中国网络卖家的热情。今年，速卖通开始大规模加入“双11全球狂欢节”的阵营。北京时间16时（美国太平洋时间11日0时），速卖通开卖，第一分钟103个国家和地区下单，据了解，由于俄罗斯客户瞬间大流量涌入，让俄罗斯当地最大银行sberbank、VTB应声崩溃，随后速卖通主动限流，才让银行“活”了过来。

    （南国都市报特派记者 史晓晖）