独家评论

　　》》相关新闻：三亚天涯区调查“候鸟”投诉城管 责任人被停职检查

　　事件背景：12月4日下午4时30分，三亚5名城管队员在三亚湾海月广场巡查中发现，5辆电动车、自行车无视附近划定的自行车停放线位违规停放。经说服有4辆车按照线位停放，“候鸟”毕国昌的自行车因锁在市政设施凉亭的柱子上，执法人员没有找到毕国昌。依据三亚湾相关管理规定，执法人员对该辆违规停放自行车进行暂扣处理。此后，毕国昌本人对三亚城管此次执法表示质疑。

　　候鸟投诉城管事件，三亚市以“回应不过夜”的态度处理了当事城管。从调查了解的情况来看，城管执法确实存在细节上考虑不周全等问题，有必要做出检讨并改进和完善，但当事人候鸟自己也确有违规停车行为，城管执法，也并不是完全没有依据。笔者以为，这虽然是个偶然性事件，但其中反映的问题值得深思。

　　通过该事件，我们首先要反思的是，城市管理，如何在细节上做好，让生活在这个城市、来这个城市度假游玩的人感觉舒适。尤其需要注意的是，三亚是个旅游城市，每年旅游旺季时，都会有比三亚市民人口数还要多的候鸟游客到三亚，如何为这些候鸟游客营造舒适的度假环境，这是三亚市作为一个国际性旅游城市需要考虑的一个重要课题。在硬件上，从细处着手，规范好城市每一个路牌、停车标志；在软件上，规范执法，做好服务，让市民温馨舒适，让游客宾至如归，这些都是应有之义。

　　事实上，这些年，三亚在成长的路上一直在努力，走过弯路，也有不少改进。但城市的承载力是有限的，城管管理的规范和完善也不能一日可就。这也从另一个方面要求我们市民和游客，要爱护三亚，爱护它的环境，遵守它的城市管理秩序，呵护三亚这个我们共同生活的家园。

　　唯有共同的相互尊重，相互呵护，城市和居住在这个城市里的人才能形成一个良性的互动，城市越来越漂亮，人越来越可爱，三亚“游客心目中的度假天堂”才能一直保持它的美丽。这也是三亚候鸟投诉城管事件给我们的启发。