图为业主和开商发协调会现场。南海网记者 陈丽娜 摄
南海网海口3月17日消息(南海网记者 陈丽娜)海口昌茂城邦小区没通过验收就交房并开始收取业主一年的物业费,接连遭业主投诉。3月16日,按照业主与开发商事先的约定,开发商称统一给出答复。但没想到协调会现场,开发商竟又改口称:“未交房,只是交付装修”。对于收取的物业费,开发商和物业公司开始互踢皮球。目前,海口市住建局介入调查,并责令开发商作出整改。
昌茂城邦未通过验收就交房?
回应:只是交付装修未交房
16日一早,位于海口市椰海大道昌茂城邦小区的业主们来到昌茂集团会议室,等待开发商针对收取物业费以及工程进度等问题做出回应。就在双方商谈中,开发商大打太极,并称会有合同保护业主。至于工程进度等问题,该项目的负责人则表示,没有办法给出详细答复,需要双方下一步进行具体商议,并于24日做出答复。随后,记者向昌茂集团一名人力资源部负责人提出,目前房子还没有通过验收,开发商为何会提前交房?该名负责人却称:“我们只是交付装修,不是正式交房。”
记者从业主们提供的交房通知书上看到,上面清楚写着:“我司将于2016年1月2日办理交房手续,交房期间,我司相关部门和物业管理公司将集中为您提供快捷的全程服务。”其中,通知书中还包含业主应携带的资料、交房时应缴纳的费用、交房流程等。那么这又是怎么回事呢?对于记者的追问,对方表示有权拒绝回答。
面对业主收到的交房通知书,开发商却改口称这只是交付装修。南海网记者陈丽娜摄
小区配套天然温泉养生泡池不见踪影 业主质疑虚假宣传
回应:无法批复
采访中业主林先生表示,购买昌茂城邦之初,广告商宣称昌茂城邦是20万平米温泉养生大盘,但如今已经收到交房通知书的业主到现场一看,温泉泡池不见踪影。对此,昌茂集团工程部的负责人表示,温泉池无法批复下来,下一步可以给业主在泳池周边建一个热水泡池。
“我觉得这就是误导消费,广告上的宣传根本就是虚假的,我要求退房。”一名业主气愤地说。
业主缴纳物业费后拿到的发票。南海网记者 陈丽娜 摄
房子没通过验收是否允许预收物业费?
开发商:需找物业协商 物业方:进驻就会产生成本 理应收取
在已经缴纳物业费的业主提供的这张发票中显示,开票项目为:物业服务费,时间为2016年1月-12月。协调会现场,业主提出房子还没有通过验收,现在小区什么绿化都没有,还是一片黄土地,怎么产生物业费,而且一交就是一年?开发商项目负责人则回应:“我们跟物业公司都是独立法人,具体的还是要找物业协商,我们也会尽量配合业主”。
由于小区物业经理方当时未现身,在业主们强烈要求之下,开发商终于在一个多小时后请来了这位物业经理。没想到,这物业经理一上会则称:“物业进驻就会产生相应的成本,包括保安、楼道保洁等等。至于预交一年的物业费,我们海南是国际旅游岛,很多业主是外地购房者,所以就要求一次性预交一年。”对于这名物业经理的回应,业主们表示不解。“本身房子没有通过验收就交房是不合法的,物业费更不应该由业主来承担。我们要求,房子正式通过验收后再收物业费。”现场业主们说。
几经协商,昌茂集团一名人力资源部负责人表示:“目前已经跟物业方做了沟通,退回钥匙不装修的业主可以不预交一年的物业费,现在有在装修的业主可以按月交。”
同时,对于业主提出坚决不交的说法,开发商和物业方表示只能双方再次交涉。
住建局:已责令不允许收取物业费 要求立即整改
随后,记者采访了海口市住房和城乡建设局市场管理处相关负责人谢处长。谢处长说,16日下午已经派工作人员到昌茂公司进行调查,责令其不许交房。“目前我们已经介入调查,一是要求停止向业主收取物业费,因为没有达到交房条件之前,收取物业费是绝对不允许的。二是达不到交房条件不允许交房。”谢处长表示,已要求开发商在整改期限内进行整改,如果不予以履行,会作出进一步行政处罚。
此前报道》》海口昌茂城邦未验收便预收一年物业费 遭业主投诉
“房子还没通过验收开发商就先交房,同时业主必须先缴纳一年物业费才能领到钥匙!”3月14日,海口昌茂城邦的业主们就遭遇这样的“囧事”。海口市住建局则表示,要收费,得先交房,开发商要想完成交房,就得落实相关验收手续。
投诉:
房子还没验收昌茂城邦要交房?
想领钥匙必须先预缴一年物业费
位于海口市椰海大道的昌茂城邦小区是一个有上千户业主的新小区,小区自开盘以来,因为存在逾期交房等问题,接连被省内媒体曝光。2016年1月 2日,业主们盼了几年的房子终于有眉目了,业主们也陆续收到海南昌茂企业(集团)有限公司的交房通知书,就在大家兴高采烈地去看新房时,却发现开发商提供 不出任何竣工验收的凭证,来到小区看到新房依然是一片“大工地”。【详细】
相关报道》》昌茂集团被曝曾行贿原定安县国土局长 公司项目屡被投诉曝光
这两天,海口昌茂城邦小区未通过验收就预收物业费,引发业主集体维权。南海网记者16日接到业主投诉进行采访时,却遭受言语侮辱和推搡。据了解,昌 茂集团旗下的多个房产项目近年来“风波不断”,频频被媒体曝光。其中,海南昌茂负责人曾被曝向已落马的原定安县国土局长邓弟行贿20余万元。
现场追访:物业经理发怒推搡辱骂记者
3月16日上午,南海网记者针对海口昌茂城邦小区未通过验收却预收一年物业费遭投诉一事,再次来到昌茂集团进行采访,在业主与开发商、物业方商 议现场,记者起身追问小区物业经理夏某,未通过验收的房子收取物业费是否合理,却被对方突然连续推搡,造成采访设备摔落地上,其间,夏某还对记者多次进行 语言侮辱。
记者报警后,辖区金宇派出所将夏某带回派出所接受调查。经警方调取现场录像了解事情经过后,针对夏某阻挠记者采访并进行言语侮辱等行为,责令其向记者道歉。【详细】
责任编辑:甘晨卉新海南手机客户端
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