原创报道

　　南海网海口4月19日消息(南海网记者姜飞实习生孟莉莉)虽然选择好了装饰公司，施工前也签了装修施工合同，但海口一市民被装饰公司“要挟”，不加钱不开工，并无故拖延工期累计近一个月。4月19日上午，海口市民王先生向南海网记者反映称，海南捷诚装饰装修公司在为其装修新房过程中，涉嫌存在欺诈用户。目前，海口工商部门已经介入。

　　王先生的新房还处于停工状态。南海网记者 姜飞 摄

　　市民反映：签了合同之后装修公司还要加钱否则不开工

　　今年春节之后，海口市民王先生跟很多业主一样，为了把自己的新房子“装扮”的漂亮一些，通过对市场上五花八门的装饰装修公司进行了挑选，最后选择了海南捷诚装饰装修公司(以下简称：捷诚装饰公司)。

　　“选择了这家公司后，就根据设计师周某的方案与之签订装修合同，并根据双方约定进行现场水电定位以及开工时间等。”王先生说，他本以为有了合同约定，双方按合同履行就可以了。没想到的是，原先约定3月14日开工，5月13日完工，但工人做了水电定位两天后，装饰公司项目监理韩某来电，称他们还没有进场施工，理由是设计师要求客户加钱，否则不能开工。

　　因为新房在秀英区，王先生在市内工作，很少到新房去。他本以为装饰公司早已进场施工，听了韩某来电话后一头雾水，同时也非常气愤。“设计师周某事先根本就没有主动联系过我啊?听对方这么说之后，我马上给设计师周某打电话，对方才告知说要求加钱，否则就不开工。”王先生认为，合同明文约定“水电以现场定位为准，增加电位不加费”，所以没有理会对方的要求。

　　令王先生感觉到愤怒的是，他不提这事，对方对此更是置之不理。

　　王先生的新房还处于停工状态。南海网记者 姜飞 摄

　　装饰公司：承认管理存在问题已经对相关人员处罚

　　19日上午，捷诚装饰公司负责人孙先生针对顾客投诉解释说，按照正常的水电配置，每10平方米包含五个电位，每超出一个加收100元。王先生的房屋室内面积90多平方米，而设计师实地标注的水电位为71个，也就意味着多出部分王先生应加价2000多元，公司才给施工。

　　“我看了公司和王先生签的合同，上面既然说过了最终价格不增加任何费用，公司决定不对王先生增收装修费用，并对设计师进行了相关的处罚。”孙先生如是说。

　　针对捷诚装饰公司方面的回复，王先生称，他的房屋因为增收装修费用而被停置了23天，装饰公司才向王先生出具了书面道歉。

　　南海网记者在捷诚装饰公司出具的道歉信中看到，公司称“本公司在承接您的装修工程之后，在开工期间由于施工人员、设计师以及管理人员的失职，导致设计时承诺给您的关于增加电位不单独计费的约定没有及时和施工部门沟通，导致暂停施工近20天，处理问题不够及时，方式不够妥当。”道歉信还对于后期施工工期做出了明确的说明：4月6日到10日水电施工。

　　“可是一直到19号，水电项目还没有完工。”王先生称，泥工项目由于主材单等问题，导致工期进一步延误超过一周，对于这一点海南捷诚装饰装修公司负责人孙先生也表示认可，并承认在公司内部管理和沟通过程中确实出现了问题。

　　装饰公司给王先生发的书面致歉信。南海网记者 姜飞 摄

　　工商部门：已经介入调查和调解

　　“在过去一周时间内，我多次主动与该公司项目部经理李某联系商量下一步施工问题，但对方多次不接电话、不回复信息、微信等，对于这样的公司管理层，我对他们的态度、服务质量非常不满意，公司标榜诚信经营，但如今看来这个宣传口号就是一个笑话，哪里有诚信可言?”王先生认为，公司不履行合同，并以不开工为由要挟客户加钱更是涉嫌欺诈。

　　目前，海口市秀英区工商部门已经针对王先生投诉介入调查，并就消费者要求赔偿问题进行调解。