儋州开通 “一创五建”热线电话 有意见建议者可投诉

  儋州开通“一创五建”热线电话有意见建议者可直接投诉

  海南日报那大4月19日电(记者易宗平通讯员李秋欢)无论您是市民还是游客,当您在儋州遇到摊贩占道经营、工地噪音扰民、乱丢乱扔等问题时,可拨打“0898-23881100”这个电话号码投诉。该市“一创五建”指挥部设立的热线电话现已正式开通。

  从2月29日以来,儋州市委、市政府决定打响“一创五建”持久战,即在5年内,以创建全国文明城市为统领,整体推进国家卫生城市、国家园林城市、全国双拥模范城、平安城市、创业创新城市建设。

  据了解,为有效推进“一创五建”,儋州设立的这个热线电话,集建议、举报和投诉三大功能于一体,按照“统一接听、按责转办、限时办结、统一督办、统一考核”的模式运作。其操作流程为:市民来电首先由市“一创五建”指挥部平台热线工作人员接听,工作人员接听市民来电后,对市民建议、投诉和举报等问题,分类记录,并及时转交并督查相关部门办理。相关部门将在指定办理期限内,妥善办理来电事项并回复市民,同时将办理结果反馈给“一创五建”指挥部。

  儋州市“一创五建”指挥部有关负责人表示,开通“一创五建”市民热线,是充分发挥民众监督力量,拓宽民意表达渠道,搭建政府与市民沟通渠道而建立快捷、高效的综合服务平台,希望有更多群众积极主动地参与到“一创五建”行动中来。

  为全面落实省、市“十三五”规划部署,提高城市管理水平,促进经济社会发展,儋州市委、市政府决定在全市开展以创建全国文明城市为统领,整体推进国家卫生城市、国家园林城市、全国双拥模范城、平安城市、创业创新城市建设活动,简称“一创五建”。

  “一创五建”围绕把儋州建设成为带动周边、辐射西部的区域性中心城市的总体目标,大力完善城市功能,着力整治城市秩序,全面提升城市品位、社会文明程度和市民幸福指数,创造宜居宜业宜学宜游的城市环境,努力实现新常态下儋州经济社会的可持续健康发展。

  通过开展“一创五建”,儋州着力完成“九新”任务:树立崇德遵礼新风尚,养成守法遵规新风气,打造和谐安定新秩序,激发创新发展新活力,构建公共服务新体系,彰显地域文化新风貌,塑造政府服务新形象,开创军地共建新局面,构建全民参与新格局。

  (易宗平张琳/整理)

责任编辑:吴玉帛
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