原创报道

　　南海网、南海网客户端海口24日消息 2016年8月23日，海南省旅游发展委员会组织专家评估组，对天涯海角游览区开展全国旅游标准化试点终期评估。评估组通过听取汇报、资料审核、现场考核、抽样调查等方式，考核评估天涯海角游览区建立的旅游标准体系的科学性、适用性和标准体系运行、持续改进等工作效果。最终评估总分为876分，天涯海角游览区顺利通过第三批全国旅游标准化试点创建终期评估。

　　标准化终期评估会议现场

　　通过检查，专家评估组给天涯海角游览区在国标、行标、地标、企业标准实施过程中存在的问题提出整改建议。建议企业根据组织机构，按照各部门职责编制的标准必须要符合景区现状和需求，切实做到“让标准成为习惯、让习惯符合标准”，不断完善旅游标准体系建设，强化标准间的协调性，增加企业标准适宜性和可操作性，企业全面提升旅游景区服务质量。进一步加大对工作人员开展旅游标准化宣贯与培训工作力度，增强全体人员的标准化意识，使各岗位人员熟悉掌握标准，自觉执行标准，通过加大对工作人员的监督、考核和考评，增强标准实施的有效性，加大标准实施和监督检查力度，使服务标准体系持续有效运行。

　　天涯海角公司总经理杨永红汇报标准化创建过程

　　最后，天涯海角游览区总经理杨永红对检查结果作表态发言。今后，将不断完善企业标准体系的建立，加强对国标、行标、地标的实施。建立符合部门实际的工作标准，确保标准的实用性和可操作性，让旅游标准化成为景区持续健康发展的技术支撑和保障作用。他表示，景区是三亚市创建全国旅游标准化的试点企业，这次检查，为下一步迎接三亚市创建全国旅游标准化示范城市验收工作奠定良好的基础。

　　专家评估组查阅资料

　　专家评估组实地了解情况