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拾金不昧 公益变“生意”?

来源:北京日报 作者: 时间:2016-12-15 03:04:02  
关键词:生意 公益 失物招领 刻舟求件 感谢费
[提要]  记者在百度输入“失物招领”,出现了上百万条搜索结果,“失物认领网”、“寻物招领网”、“丢哪了”、“找回网”等互联网平台层出不穷。为了鼓励“物归原主”,一批失物有偿招领平台冒了出来,这也引发了关于拾金不昧是否该收取“感谢费”的大讨论。

  “丢东西想找回来,难!”外出游玩丢了钱包,上班族樊杰无奈地说。随着生活节奏日益加快,传统失物招领模式已难以满足人们的需求。如今,帮助寻回丢失物品的网站、APP和微信号应运而生,这些新渠道在失物找回率上有了些许提升,但能否解决“失物难寻”的顽疾,还有待检验。

  线上悬赏 线下寻物

  家住北京南站附近的市民陈静如今多了一个新身份――APP“刻舟求件”的失物查询员。

  前几天,陈静的手机响了,打开“刻舟求件”平台一看,是刚刚登上高铁返回上海的陈晨发出了悬赏寻物。陈晨发现随身携带的包不见了,很可能落在了车站,随即在这个寻找失物的平台上发布了求助消息。

  从家到火车站只有几分钟路程,陈静马上向南站赶去。“车站楼上楼下跑了好几趟,终于在她所说的候车室里发现了她丢的包。”

  通过互联网,人们有了新的寻物途径。丢东西的人通过“刻舟求件”等平台报失,留下地点线索,同时根据失物价值设置悬赏金额;附近的查询员到现场寻物,找到并归还给失主,在平台上获得酬金。

  记者了解到,不仅在北京的机场、车站,“刻舟求件”查询员的身影还遍布上海、广州、成都、青岛、宁波等全国20多个城市。他们通过与这些交通枢纽的失物招领处合作,还能获得安保和监控录像等寻物协助。

  傍上互联网 失物仍难寻

  信息发布量小、覆盖范围有限、物品描述不详细、查询难度大――这些传统失物招领单位的通病造成尴尬:在失主苦苦寻觅失物而不得时,招领处里却有大量物品无人认领。

  而新兴的互联网平台,拥有受众广、覆盖面大、信息更新快等优势。

  从今年5月份上线至今半年多时间里,“刻舟求件”的微信公众账号、移动终端的关注和应用人数有2万余人,直接服务用户3700余人,综合找回率为14.92%,略高于传统失物招领渠道不到10%的物品返还率。

  但“互联网+”的寻物平台,也面临着不少挑战。

  “广撒网、靠天收、希望渺茫。”市民樊杰如是评价在网上寻失物的经历。他曾登录某车站的“失物招领”平台寻找,却只看到几个月前的信息。而后在多家网站发布寻物启事,怎料东西没找到,却收到不少广告和骚扰信息。“遍地撒网发寻物启事不一定管用,还造成个人信息过度曝光,很多人也就不愿意尝试了。”多位有过类似体验的用户分析,网上寻物平台总体覆盖群体太低,能调动的失物查询资源有限。

  记者在百度输入“失物招领”,出现了上百万条搜索结果,“失物认领网”、“寻物招领网”、“丢哪了”、“找回网”等互联网平台层出不穷。这些平台虽打破了时间和空间的限制,实时更新,覆盖面广,但要以丢还双方均须为平台用户为基本前提,否则难以准确对接。

  拾金不昧 该收感谢费吗?

  为了鼓励“物归原主”,一批失物有偿招领平台冒了出来,这也引发了关于拾金不昧是否该收取“感谢费”的大讨论。

  记者在一些失物认领的网站上看到,有的失主在酬谢方式上标注了100元至500元不等的费用。有些用户认为,这在很大程度上增加了找回失物的可能性。但也有人认为,捡到东西归还失主天经地义,不能把“公益”变“生意”。

  “据《物权法》规定,捡到遗失物要归还或上交,否则涉嫌侵占。领取遗失物时,应向拾得人或有关部门支付保管遗失物等支出的必要费用。”知名IT与知识产权律师赵占领表示,“在寻找和归还失物过程中,必然会付出一定的时间成本、精力和钱财,付出应该得到补偿,但法律并没有明确‘必要费用’是多少。”

  而如果在归还失物的过程中,事先许诺的“重金感谢”变成了一句“谢谢”,或归还东西的人提出了其他的要求,则不免让双方有点“心塞”。记者了解到,作为连接失主和拾物人的第三方平台,一些网站或APP也会先保管失主的悬赏酬金,等查询员将失物妥善归还给失主后,再将费用转付给查询员。

  “悬赏酬金是由失主自愿设置,数额在几十元到几百元不等。其实,这更像是一个承诺或邀约。不过,很少有人会先看酬金高低再决定是否帮忙寻找,很多都是在附近的‘热心肠’,并非以获取酬金为目的。”“刻舟求件”创始人吴镜哲说。

责任编辑:韩慧
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