小区监控变“监空”,何来安全感?

  近期,记者对海口市部分小区走访发现,小区监控摄像头的使用情况并不乐观,一些小区的监控设施存在盲区多、视频效果模糊以及设施故障缺乏维修等问题,“监空”现象严重,起不到监控应有的作用。对此,市民建议有关部门应出台更加详细的小区监控设施管理规定,并建议纳入“警网”,充分发挥其保护居民切身利益的作用。》》》点击查看相关新闻

  必须说,市民的建议折射出的是对现有监控管理失范的无奈:一些小区摄像头要么没有;要么安装了却损坏无人修;要么无法转动,拍摄画面不清晰,存储时间短等。而对于业主普遍存在的担忧,物业公司又纷纷大倒苦水,称整体更换监控设施费用高,缺少这方面的费用。海口市物业管理行业协会更是表示,监控设施正常运转需各方出力。

  也就是说,即使知道监控存在“监空”,物业公司和物业协会也爱莫能助,仍然需要业主等各方出力,即出钱出力。这样的解释和说法显然让人无法理解并接受,因为,业主支付了相应的物业费,物业公司就有责任为业主提供周到的服务,这是不容置疑的责任和义务。但遗憾的是,现实中,小区物业公司大都遵循“发生即支取”、“结余即收益”的财务原则,往往千方百计缩减开支,以求将尽可能多的剩余现金转化为收益。而在维护公共设施方面,能免则免、能拖则拖。即便要修,也会优先选择那些相对显眼的、更受关注的设施进行修缮。对于监控摄像头这类不易被人察觉故障的专业设施,则往往是不管不问。于是,监控形同虚设也就在所难免。

  退一步来说,究竟是物业维修经费不够,还是物业压根就把小区收入当成了摇钱树?需要更细致地探讨,尤其是物业需要进一步公开账目,如停车费、广告费、物业费等。在物业公司基本垄断小区治理话语权,业主知情权收局限的情况下,由相关部门出台更加详细的小区监控设施管理规定,并纳入“警网”,无疑是最好的解决之道。

  对此,我们期望相关部门能够听得见市民的呼声,能够重视起小区已经形同虚设的监控,从源头上保障市民居住的安全感。须知,当监控变成“监空”,市民时时要面对各种安全风险,居住的安全感将荡然无存。都说“安居乐业”,“安居”始终摆在首位,没有安居何来的幸福感?(寇振宁)

责任编辑:韩慧

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