活动现场。南海网记者马伟元摄
南海网、南海网客户端海口3月20日消息(南海网记者 马伟元)2017年3月20日是第6个“12320主题宣传日”。20日上午,由海南省卫生计生委主办,省公共卫生紧急救援指挥中心、省疾控中心、省健康宣教中心和委药具管理中心联合承办的12320主题宣传活动在海口市名门广场举办。
活动现场采取发放宣传品、咨询服务等形式,向市民提供合理膳食和戒烟方面的咨询和帮助,大力宣传12320卫生热线的服务宗旨和内容。
省疾控中心专家用通俗的语言向市民介绍如何平衡膳食营养、解释平衡膳食的意义,强调了合理膳食的重要性,提高市民合理膳食水平。活动还开展戒烟宣传,向市民介绍烟草危害及戒烟相关知识,并动员群众参加“拒绝吸烟,从我做起”签名活动,现场征集参加热线戒烟干预人员,组织戒烟知识有奖问答活动等,赠送12320卫生热线宣传纪念品600份,免费发放卫生计生药具等。
随着12320热线的宣传力度不断加大,公众知晓率不断提升,各项业务指标持续上升,树立起了12320热线服务品牌。近年来海南省12320卫生热线在预约挂号、卫生计生咨询、戒烟咨询及干预治疗,投诉建议和举报等便民服务方面发挥了重要的作用。
据了解,2016年全省12320卫生热线接听总量为20844次。其中咨询15986次,预约挂号4206次,投诉598次,举报40次,服务深入人心。
责任编辑:甘晨卉新海南手机客户端
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