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食汇信息:全品类食品综合服务平台 用互联网抓“重复消费”

来源: 南海网 作者:黄丹 时间:2017-03-21 10:43:00   

  登录“食汇到家”的网站,成千上万种食品的美图看得人垂涎欲滴,点击鼠标下单,美食就能“汇”到家门口,给“懒人”们带来极大的便利。“食汇到家”网站是海南罗牛山食汇信息技术有限公司(以下简称“食汇信息公司”)旗下一大品牌,也是公司众多平台之一,公司凭借其在宅配、B2C、B2B等各方面业务的突出表现,在2016年度“海南互联网十大领军企业、十大新锐企业、十大风云人物”评选活动中,通过“十大领军企业”初评。

  海南罗牛山食汇信息技术有限公司凭借其在宅配、B2C、B2B等各方面业务的突出表现,在2016年度“海南互联网十大领军企业、十大新锐企业、十大风云人物”评选活动中,通过“十大领军企业”初评。(食汇信息公司供图)

  从生鲜电商起家 目前拥有两大品牌

  海南罗牛山食汇信息技术有限公司成立于2013年9月,作为罗牛山集团旗下的公司,其成立便意味着罗牛山集团在互联网领域的布局。目前,食汇信息公司旗下拥有“食汇到家”和“食汇供应链”两大品牌。

  “我们公司是从生鲜电商起家的,经过4年发展,种类涵盖了所有的食品甚至快消品,面向的群体从C端扩展到B端。电子商务是互联网在商业领域最基本的应用,所以互联网对于我们来说,就跟水电煤气一样,是基础设施一般的存在。”海南罗牛山食汇信息技术有限公司总经理崔崟,道出了他对互联网的理解。

  公司成立之初,首先发展的是“食汇到家”。“食汇到家”主要面向个人客户,从起初的只提供鱼、肉、蛋菜等生鲜产品,到如今涵盖了零食、特产等全品类的食品,在全国范围内拥有数万名会员,致力于打造线上&线下交易服务为一体的全品类食品综合服务平台。

  “食汇到家”不仅有独立的电商网站,还进驻了淘宝、京东、微店、微信公众号等平台,并且开设了数家线下“食汇到家”门店,用户可以通过多种途径,购买“食汇到家”的商品。

  基于“食汇到家”所搭建的较为完善的电商体系、供应体系以及大宗食材一站式配齐的能力,2014年,公司开发出B2B业务——“食汇供应链”,主要面向企业客户,可以提供包括蔬果蛋禽、肉类水产、米面粮油、饮料酒水、干货及调味品等在内的多个大类、上千个食材品种。

  凭借良好的供应能力和口碑,公司成为2015年和2016年博鳌亚洲论坛年会特约食材供应商。至2015年,公司已将B2B业务范围覆盖全岛并逐步扩大到了珠江三角洲。

  自主研发多个系统 助力抓“重复消费”

  对于带着互联网基因诞生的食汇信息公司来说,互联网技术意味着效率和生产力,所以,公司非常重视互联网技术的研发,并将互联网的应用贯穿在公司所有的运转环节。

  公司重点研发了“食汇到家电商信息系统2.0”、“蔬菜配送信息系统”、“宅配订单管理系统”、“大宗食材供应订单系统”、“项目资金管理系统”等多个应用系统,其中6套系统取得了软件著作权。

  那么,这些系统是如何帮助公司提升效率的呢?崔崟举了个例子,管理“食汇到家”线上平台和线下门店所使用的都是“食汇到家电商信息系统2.0”和“蔬菜配送信息系统”,无论消费者是通过线上平台还是线下门店购买了商品,这一套系统都会处理相关信息,在同一个体系内进行记录、补货,做到精准快捷。

  更深层次的是,这些系统记录销售数据的同时也是记录消费者消费习惯的过程,经过一段时间的积累,系统可以分析和预测消费者的习惯——你大概在什么时候需要重复购买某一件商品。于是,线上、线下平台都会根据系统预测向消费者推送他需要的东西,让消费者对于他所需要的东西,能够触手可得,做到精准智能。

  “这就是抓‘重复消费’,是我们今年乃至今后几年重点要做的。”崔崟说。而“重复消费”,正是食汇信息公司从成立之初就确定要抓的核心内容,公司正通过不断地研发互联网技术来实现这一目标。

  “预测了‘重复消费’的数据,还能反向作用于生产,通过预测的数据指导农民种植相应的农产品,避免盲目种植谷贱伤农。”崔崟说。

  借助互联网公司实现跨越式发展

  食汇信息公司成立不到4年,每一年的营收都实现大幅跨越。2014年,公司主营业务收入370余万元;2015年,随着公司业务逐步走上正轨,公司B2C业务和B2B业务步入高速发展期,公司主营业务收入跃升至5600万元;2016年主营业务收入将近1个亿,并且公司业务已覆盖全岛乃至华南主要地区。

  “如果没有互联网,很难想象我们的品类和用户能实现这么快的扩展,互联网让我们进步的速度更快。”崔崟说。

  食汇信息公司良好的发展受到了各级政府的支持及奖励,公司曾于2014年获得“海南最佳O2O模式奖”,以及获得“海南省互联网企业”的认定。

  另外,食汇信息在发展公司的过程中注重“公司+农户”模式的发展,坚持通过公司完善的O2O电商服务平台,以及成熟的农产品销售网络,形成完善的农产品从田头到餐头销售链,带动农户种植,助力海南农业的发展。公司已连续多年成功运营了岛内各市县的包括荔枝、绿橙、富硒大米、桥头地瓜等海南特色农产品全国销售活动,得到了岛内外消费者的广泛好评。

  (南海网、南海网客户端海口3月21日南海网记者 黄丹 报道)

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