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殡葬黑中介为何如此猖獗?

来源: 南海网 作者:郑建钢 时间:2017-03-31 09:17:50   

  “老人深夜突然离世,急忙跑到家附近的寿衣店给老人买寿衣,寿衣店称可以帮忙办丧事,只收取几百元的服务费,没想到丧事办了一半,却突然改口要增加其他费用,双方谈不拢,对方撒手不管。”采访中记者发现,雨花台区市民李先生的遭遇,不少市民都碰到过。 (3月30日《扬子晚报》)

  这家寿衣店打着“殡葬一条龙服务”的名义,以形形色色的借口,骗取死者家属的钱,是名副其实的殡葬黑中介。不是吗?尽管李先生已经答应愿意支付穿衣费400元,另外再给每人200元的红包,根据对方建议,又在寿衣店买了布置灵堂的各种物品共400多元,可是,还是没有满足对方硕大的胃口。上门穿衣的人推销起骨灰盒,由于李先生已在其他地方订购,就表示不想买,不料对方立即放下正在搭灵堂的事,撒手走人。

  殡葬黑中介到底有多黑?据南京市民政部门介绍,目前殡葬费在“殡”的部分仍然是2001年的收费标准,从遗体接运到最后骨灰寄存,全套不足800元,如果加上礼厅告别和简单的遗体清洗,费用在1000元内。而一家寿衣店列出的一个丧事清单,从穿衣服、布置灵堂到火化,所有流程全部走完,需要2.3万元!

  超过民政部门高达20多倍的收费,恐怕已经不只是暴利,可以说有诈骗的嫌疑了。那么,殡葬黑中介能够肆无忌惮地骗取高额费用,它的底气到底从何而来?

  究其原因,就是殡葬黑中介钻了信息不对称的空子,他们利用手中掌握的资源和信息渠道,主宰了殡葬市场的行情,让不明就里的死者家属没有更多的选择余地。办理丧事,毕竟不像人们的衣食住行那样,天天要打交道,须臾不可离开。偶尔碰到家人去世,悲痛之余,没有充沛的精力,没有充裕的时间,也没有正规的信息来源,去货比三家,料理后事。相信大多数人都会像李先生那样,急急忙忙跑到附近的寿衣店,人家提供什么,就购买什么,人家要求什么,就答应什么,这样正好落入殡葬黑中介的陷阱。

  当然,殡葬黑中介骗钱的本领也是相当高明的。一是忽悠的本领超强,什么“丧事有太多习俗,你是外地人不懂,我们全部包办”,什么“在这里买相关物品只收成本和运费,会让你省不少心”,直哄得家属团团转,一不小心难免上当受骗,任人宰割。二是抓住逝者家属的心理——这是最后一次为亲人花费,不会太计较。就算家属因为价格问题提出质疑,黑中介往往“劝慰”:人都走了,就当最后为他奢侈一回吧,来堵家属的嘴。三是拉拢护工,让护工从中介进寿衣或骨灰盒等,然后坐地起价,倒卖给客户。黑中介在每家医院都有专人与护工对接,护工介绍来一个死者就付给好几百的提成,因此护工成了黑中介最重要的客源。

  对于殡葬黑中介坑蒙拐骗的行为,工商、物价、民政等管理部门不能袖手旁观,而是应该切实担负起监管的责任,及时予以处置和打击。如果有确凿证据表明黑中介实施了诈骗,公安部门应该果断出手,该抓的抓,该罚的罚。另外,民政部门一方面固然要宣传移风易俗、丧事从简的新风尚、新理念,另一方面,也要大张旗鼓地宣传正规专业殡仪服务单位的经营业务,让公众详细了解经物价局定价的殡仪服务一条龙的服务项目和价格。公众掌握了知情权,才能有效挤压黑中介的生存空间,让其在市场中自然消亡。

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