近年来,相较于传统祭拜方式,微信直播“代扫”、“代客扫墓”、网络祭拜等清明节祭扫形式悄然兴起。与此同时,这些新兴祭扫方式是否有悖于传统习俗的争议依然存在,其中所涉及的随意定价、个人信息泄露问题也引发关注。(3月31日《法制日报》)
作为一种新型消费模式,网络祭祀自有其存在的市场。但是,即便满足了用户的需求,也不应忽视其存在的风险。比如,信息泄露隐的风险,不管是“代客扫墓”还是网上祭拜,都存在提供大量个人信息的情况。这些个人隐私如何做到“万无一失”,仅仅靠行业自律很难奏效,这就需要完善规矩与监管,堵塞可能出现的信息泄露漏洞。
再如,随意收费的问题,其价格往往是由代扫者随意报价,网上祭拜也有种种收费项目,大都是服务方说了算,但这些收费是否合理,是否属于消费行为,缺少统一的规矩与说法。事实上,这种高尚的、礼节性、祭奠性、民俗性的活动,也不应当掩盖其受消费者权益保护法所调整的特点。因此,也需要用“规范”来消弭潜在的消费隐患。
无论从个人信息保护角度,还是从个人权益保护而言,网络清明祭祀都不能缺失监管与规范。一方面,从监管方面而言,从市场准入、行政指导、行政处罚、行政调解等方面亟待完善规矩,使网络祭拜方式在“正轨”下运行,这也是外在的约束。同时,对肆意宣扬封建迷信的经销商,完全没有必要客气,应依法依规进行整顿或取缔。
另一方面,也需要行业的自律,加强自我监管。一则是需要恪守诚信经营的理念;二则在个人隐私保护方面,应该按照民法总则的相关条款、侵权责任法关于隐私权的相关规定、网络安全法关于个人信息保护的规定进行保护。唯有对逝者,以及服务对象做好相关信息的保护,真心实意做好服务,才能实现“双赢”。
同时,作为消费者而言,清明祭祀是传统习俗,能够亲力亲为最好;选择互联网模式,也未尝不可,还须睁大眼睛,谨慎为之,在保护好自身隐私安全的同时,也别忘了自身权益的维护,也就是说,必要的维权意识和证据意识还是应该有的。如此,在享受互联网便捷的同时,也才能过一个有意义的清明节。
互联网在与清明传统习俗相结合时,不可避免地出现了新问题,增添了新“愁思”,依托互联网的“代客扫墓”、网上祭拜,或多或少的弥补着不能返乡祭祖之人的情感缺憾。可以说,这样的消费模式,伴随着人们思想观念的转变,以及科技的发展,会以更加多元化、更加细腻的方式来迎合人们的需求,因此,必要的监管与规范应跟上形势的发展。
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