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电视开机广告是无视消费者权益

来源: 南海网 作者:杨玉龙 时间:2017-04-07 09:10:40   

  “电视一开机,广告就推送。”目前市面上的互联网电视,开机广告短则15秒,长则1分钟,已然成为视频服务商和内容服务商的重要收入来源。而作为消费者,不仅花钱买电视,还得花时间看开机广告,颇为郁闷。(4月6日《大河报》)

  互联网电视给人们带来视听新享受,但是开机广告也让人不堪其扰。每次开机看电视必先经过诸如汽车、香水之类广告的“洗脑”,并且这些广告不看都不行。这对于着急收看电视节目的观众而言,15秒甚至1分钟时间的广告,无异于是一种折磨。互联网电视机不贵,盈利越来越小,所以广告投放已成普遍现象。而此种行径,无异于一种“强奸”行为。

  据悉,这个电视开机广告,是有电视厂商和其他后台合作,由后台通过视频的形式将广告内容推送给用户。以创维电视为例,尽管客服表示,开机广告只是为避免开机枯燥的等待,绝非故意为之;并且用户实在不想看开机广告,需要提供电视机的ID信息和电视机型号,然后由后台技术人员决定是否可以取消。但是,如此的解释也令人难以信服。

  面对这个强行推送的广告,有的消费者或许不在意,但是对于大部分消费者而言,都是难以忍受的。尤其是有些电视,开机广告内容并非一成不变,而是定期更换;有的甚至通过升级,来变相强行推送电视广告。这无疑是对消费者权益的公然伤害。而这种行为更涉嫌误导消费者对商品的自由选择,显然是违法的。可是,消费者维权又何其难。

  实际上,无论何种借口的开机广告,都是商家为了“利”。尤其是,内容付费迅速增长的同时,电视机的价格却在不断下降。传统电视机厂商的盈利方式,也渐渐从硬件溢价转移至内容平台收费,开机广告甚至成为不少电视机厂商的主要盈利方向。如,此前就有媒体报道,乐视TV的开机广告售价达到了180万/天。

  对于电视开机广告,媒体早有报道,也饱受消费者诟病。如,大河报网调显示:92.9%的调查对象认为,开机广告不合理;其中65.2%认为,开机广告不但不合理,且已影响到看电视的心情,对此难以接受。但是对于这些民意,相关商家并没有引起重视,相关部门也并未在监管上跟进,致使电视开机广告横行于世。

  其实,无论何种智能设备,服务人是最重要的。电视开机广告是无视消费者权益的表现,是地地道道的“强奸”行径。虽说开机等待难免枯燥,可商家本可以提高技术来缩短开机时间,而不应通过广告“霸屏”填补空白;或者通过设定取消开机广告,也能让消费者满意。凡事从消费者角度出发,这才是发展的根本。不能自改的话,相关部门不妨也介入一下。

责任编辑:魏燕
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