海南社会

　　她是“2016海南最美农民工”：把患者当亲人，工作7年从来没有被投诉

　　25岁眼科护士用爱呵护光明

　　说她是农民工，是因户口在农村但日常工作却在城市；说她“最美”，不仅是人长得漂亮，而且她是用最大的爱心、细心、责任心为患者护理服务，赢得患者及同事的好评。她就是被省总工会授予“2016海南最美农民工”荣誉称号的琼海市人民医院眼科护士陈强。

　　年仅25岁的陈强，四年前就光荣地加入了中国共产党。2010年从海南省卫生学校毕业后，她就走进了琼海市人民医院眼科这个充满爱心的团队，和同事们一起在平凡的岗位上，日复一日，为患者守护“光明”。

　　南国都市报记者陈康文/图

　　陈强在为患者量血压。

　　老人摔倒在粪池边受伤满身臭味来就诊她不嫌弃

　　4月30日晚上10点30分，当人们还在愉快欢度“五一”小长假时，陈强已按时走进了琼海市人民医院眼科护士站护理值班，通宵值守到次日上午8点30分。节假日对她来说，跟平时没有多大区别，全科室仅有7名护士(还有休产假的)每天三班倒轮班，雷打不动。“已经习惯了，其他同事轮到夜班也是这样，一年有三分之一的时间在上夜班。”陈强平淡地说。

　　说起她获得“2016海南最美农民工”这项荣誉，她说自己在工作中并没有什么特别，全科室的护士都是这样做的。平时来眼科的患者，往往都是视力有影响或是完全失明状态，可能需要护士更加细心，更有耐心。

　　2014年春季的一天，一位患者家属带着年老的母亲来眼科就诊，这位母亲的眼睛被东西刺伤，已经看不清东西。当时这位老人摔倒在粪池边受伤，家人来不及给她换衣服，就急忙把老人送来医院，患者身上还有浓浓的粪臭味。当天值班的陈强对臭味毫不在意，迅速为患者处理伤口，帮助患者换下脏衣服，协助医生为其诊断眼睛伤情。紧接着又配合医生为这位老人实施了手术治疗。最终，患者的眼睛很快得到康复，患者及其家属非常感激。患者家属对陈强说：“我们是乡下人，身上弄得这么脏，你一点都不嫌弃，我们都过意不去。”陈强说：“我也是农民的孩子，也是乡下人，这是我的工作。”

　　看到患病老人吃冷饭，她自掏腰包买热饭送给患者

　　平时来眼科就诊的老年病人较多，有的还是“空巢”老人，他们形单影只，看病时没有家人陪护，有的老人性格执拗，不配合治疗。通过与他们的接触，陈强发现他们内心孤独，身边缺乏倾诉的对象，是特别需要关爱的病人。因此，在护理这类患者时，陈强也会多一些留意，通过他们的言行举止发现患者的内心变化，在不影响工作的情况下，陈强就在他们的病床边多停留一些时间，与老人交谈，轻声地给予安慰。有时，她还会紧紧握住患者的双手，为患者带去温暖和勇气。

　　2015年11月的一天，一位身患残疾的老年患者前来就医，由于患者视力模糊，生活难以自理，其家属在早上把一天的饭菜送过来后就不见人影，到了下午，老人要吃的饭菜都凉透了。看到这一幕，陈强心里很难受，她跑去外面，买回一碗热气腾腾的粥，喂给老人吃。

　　陈强说，有些老年患者眼睛看不见，家属又照顾不周，患者本人想去买点热食物，却没法走出去。像这样自掏腰包给老人买热食物的事全科室的医生、护士几乎都做过。这是眼科患者的特殊情况。

陈强在值夜班。

　　勤奋好学爱岗敬业，用爱心呵护患者的“光明”

　　眼科的病人大多数是老年人，往往患有慢性老年病，病种多而且复杂，这就要求护士要有良好的业务技能。

　　不久前，眼科主任从广州学习引进了睑板腺按摩治疗技术，他把睑板腺按摩治疗方法指导传授给了陈强。为了能熟练掌握睑板腺按摩技术，陈强利用业余时间，查阅相关资料，并观看视频学习按摩手法，除了自己技术进步之外，陈强还不厌其烦的把自己学到的知识，一一教给科室的其他护士。

　　陈强从中专毕业(英语护理专业)到攻读大专、本科，她把业余时间几乎都用在学习上。每天从住处到医院，“两点一线”形成现在的生活规律，她很少有时间去逛街购物，也很少有机会与同学朋友聚会；上班时忙忙碌碌，下班后只想多休息一会儿，多学点知识。就这样，陈强至今还单身，没有谈对象，家人都替她着急。

　　“平时都要按时上班，即使生病，只要不病倒都要坚持工作，因为科室的护士人手较少，谁请假了，另一个同事就得更辛苦来顶岗，大家都是这样坚持的。在单位就像在自己的家，同事就像自己的亲人，谁都不希望因自己缺岗给其他同事带来负担。”陈强说。

　　陈强家住在海口，平时想回家看望父母都不容易，三班倒的工作时间并没有多少空闲时间。如果回海口看望父母，就必须要当天赶回琼海，否则就会影响上班。

　　“陈强在这个科室工作7年，从来没有患者投诉，整个眼科团队都很敬业没有被投诉，感谢信和锦旗却收到不少。”眼科护士长符芳玲给出这样的评价。

　　“陈护士不仅业务精通，而且工作认真、服务热情，对待患者就像亲人一样，体现了白衣天使的高尚品德……”这是“候鸟老人”周运波给陈强寄来的感谢信。

　　在琼海市人民医院眼科走廊的“激励栏”上，一位患者的感谢信上这样写道：“有你们精湛的医术，患者得以重见光明；有你们精心的护理，患者得以早日康复，你们是最美的最棒的工作者。”类似的感谢信在眼科每年都会收到好几封，有的是用诗歌形式，有的仅留只言片语，但都是患者发自内心的感谢，这是对陈强及眼科全体医护人员辛勤付出所表达的感激之情。