5月24日早上,黄小蕾在微博上连发两条长文投诉《七个小矮人》矿车项目的工作人员“服务态度差”,“让孩子对迪士尼乐园留下了心理阴影”,以及控诉客服那要来的名片没有电话“投诉无门”。博文发出后,评论区一开始很多人是很支持她的。
24日下午,黄小蕾为证明自己女儿身高达标,贴出了一系列在孩子熟睡时量的身长。但是此举引起了很多质疑,不少网友称,躺着量身高是不准确的,会比站着量高。有不少网友认为迪士尼方规定身高必须满足“通过上车区域设立的身高标度尺时能卡紧”是出于安全考虑。
随后,有一位自称是事件当事人的迪士尼员工发长文表达对黄小蕾的不满,称对方“用脚踹CM”,“强闯进入游乐车上不肯下来,导致其他游客无法回站台,其他游客淋了近十分钟雨”。
25日凌晨,黄小蕾发文列举九条“罪状”再次控诉迪士尼。
今日又有网友放出在现场拍到的视频,视频里黄小蕾十分气愤并不停强调自己孩子的“医学身高98Cm”。视频中有些细节被网友圈出,一个是看到迪士尼工作人员在为黄小蕾打伞,另一人想劝黄小蕾却插不进话,以及另一个短视频中网友发现孩子的身高确实在身高标度尺处显示不达标状态。
老实说,这件事首先是迪士尼的服务工作不到位,并没有从排队开始的地方就测身高。等人家都到才说身高的事,游客当然有意见。还说什么终身禁止入园这种话,有点过分了。
其次,作为游客本身应当明白,这种规定是为了孩子安全。为了孩子的安全考虑,刚好卡线的也不会带孩子去玩。园子里还有很多可以玩的项目,不必死守这一个。
去游乐场玩,就要遵守游乐场规定。如果出了事,谁负责?安全最重要,一次娱乐远没有孩子重要。作为母亲,孩子在旁边哭时已经是被吓到了,母亲是不是应该第一时间去哄孩子,而不是仍在跟别人吵架。
不论这个事件错在谁,黄小蕾的女儿应该是最大的受害者。出去玩就是带孩子开心的。就算遇到工作人员有错,也需放平心态。作为一名演员,一个公众人物,真不应该如视频中那样激烈地解决问题。孩子还那么小,应该让她看到这个世界的美好。很显然,事件从发生到现在越闹越大且得不到解决,只会让孩子感到满满的恶意。
最后,祝愿本次事件中的小朋友可以不受负面影响,快乐成长。
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