应对高温、高考,把服务做在前头

  连日来,在全岛有两件“热”事牵动着民众的心。一是身体上的“热”事,自6月份以来,全岛开启“烧烤”模式,最高气温超过38℃,网友大呼“快被烤糊了”;二是心头的“热”事,一年一度的高考如期而至,5万多考生迎考,成千上万家长陪考在侧。让人欣慰的是,在炎炎烈日和高考盛事下,各项工作有序推进,人们心头虽热却不燥,各项工作虽繁却不乱。这良好有序的局面从何而来?就在于把服务做在了前头。

  俗话说,民之所忧,我之所思。近日,一场最高温度超过38℃的高温天气不期而至,让“岛民”们倍感措手不及。然而,在人们竞相抱怨天气炎热之时,管理部门已经相机而动,制定了各种应急预案。开展施工安全检查,保证安全作业;进行消防安全专项整治,防范火灾发生;实施错峰用电,确保用电需求;开展送清凉活动,及时消暑解热……这一系列应急举措,来得极为及时,保证了生活的正常运行,为高温下的人们送去了惬意清凉。

  相比于高温天气,对高考这一盛事的应对,更显错综复杂,不仅关系到成千上万的学生和家庭,还牵涉到交通、住房、食宿等各方面工作。面对这一难题,全省上下未雨绸缪,共同应对,为考生营造了良好的考试环境。以海口为例,启动一级应急响应、加强部分路段交通管制、开展噪声污染整治、组织监考模拟训练……面对高考,海口严阵以待,以切实举措为考生提供了全方位的服务,让考生考试无忧,让家长放心陪考。

  凡事预则立,不预则废。这两件事虽然各不相同,但都关系到民生,关系到群众切身利益,更为关键的是,对其应对处理也都体现了管理部门早谋划、早准备的管理思路。由此可见,把服务做在前头,是确保各项工作安全有序运行的必要前提,是切实维护群众利益的务实举措,体现的正是以人为本的治理理念。正是得益于此,我省成功攻克了高温和高考两大难关,不仅得到了民众的认可,其中海口全方位保障高考的举措也得到了央视的点赞。

  常言道,关键时刻显担当。事情的发展处处充满变数,有时非人力所能预测,尤其恶性事件一旦发生,往往非人力所能掌控,其结果不仅损失惨重,还会对自身形象造成负面影响。因此,紧要关头的担当,不是见招拆招、穷于应付,更不是等灾祸发生了才想着亡羊补牢。真正的担当,是把工作做到前头,事无巨细绝不可挂一漏万,只有把“保障网”织密了,把“提前量”打实了,才能有备无患,从容应对,最大限度维护好广大群众的切身利益。

  服务做在前头,点赞涌上心头。对高温、高考的应对,是我省未雨绸缪强化社会治理的一个缩影。在加快建设美好新海南的关键时期,我们要把“服务做在前头”的理念,应用到各项工作中去,融入到各项社会治理中去,比如,台风等暴风雨天气的应对、国际旅游岛欢乐节的谋划、重要时刻交通运力的保障等等,只有切实早谋划、早应对、早准备,我们才能忙而不乱,沉着应对,营造出更加有利有序的发展环境,进而得到民众的认可和点赞。

责任编辑:魏燕
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