独家评论

　　当前，不少地区和部门都在政务门户网站上设立了领导信箱，目的是给百姓提供咨询和投诉渠道，及时倾听群众呼声、回应群众关切。但从实际效果来看，领导信箱作用的发挥并不理想，群众反映的很多问题不能得到及时关注、有效解决。(7月6日《中国纪检监察报》)

　　在网络发达的今天，不少政府部门纷纷根据需要建立官方网站，也以市长、局长、县长等个人名义设立了领导信箱。在政务门户网站上设立了领导信箱，目的是给群众提供咨询和投诉渠道，及时倾听群众呼声、回应群众关切。此举不仅有利于建立与民众互动沟通的平台，也能在一定程度上提高政府的办事效率，不失为政民互动的好办法。然而倘若领导信箱总是打不开，无回音，无更新，根本无法实现互动，沦为摆设，这就不但起不到官民沟通的作用，反而还会招来作秀、官僚主义、形式主义的质疑和指责。

　　毫无疑问，每次被媒体曝光某网站的领导信箱是“僵尸网站”，相关部门总有诸多借口和理由，例如技术故障、网站维护等等。其实，既然决定要在政府官网上设立领导信箱，这就是一个很严肃的工作。我想肯定有专门的技术维护部门和负责部门，出现系统故障，是没有发现？还是发现了也没当一回事？信箱维护到底需要多久，是不是没有期限？

　　这些年，领导信箱成为摆设的新闻屡有所闻，有群众反映，想给领导写封信，可无论怎么都不能发送成功;还有一些群众向领导信箱反映问题，得到的回复是“没时间和你闲扯”的奇葩回复，让人哭笑不得。试想，这样的领导邮箱，谈什么政务公开，畅通民情民意、接受人民监督、解决人民诉求呢？

　　“领导邮箱”成摆设，说到底还是懒政作风作祟。因此，笔者认为，要想让领导信箱真正成为问政的渠道，成为民生问题的沟通地，不仅要加强对领导干部的思想建设，还必须以从严治政的姿态去加强立法和行政规范，建立起相应的监督机制和问责机制，迫使不自觉的领导干部对信箱负责，对群众负责。长此以往，方能让“领导邮箱”发挥其真正意义上的作用。