连日来,海口电动车上牌引发关注。先是8月12日海口交警发布整治超标电动车、无牌电动自行车上路行驶新规:限定无牌电动自行车在8月14日到20日,到公安机关指定地点办理上牌,8月21日起无牌上路一律扣车。今天(8月14日),市民到交警指定的两个上牌点办理上牌,结果遭遇排长龙。对此交警紧急出台系列临时措施应对。(详见8月12日、8月14日报道)
应该说,给电动车上牌是规范电动车通行秩序的必然举措。但始料不及的是,海口交警提供的两个上牌点全部爆棚,给市民办理上牌带来了不小的困扰。从市民蜂拥而至办理上牌手续来看,足见海口市民对交警此举的支持,而面对市民的困扰,海口交警也及时拿出了各种便民应对措施,值得肯定。
比如今天海口交警针对上牌问题,新增世纪公园等5个办牌点,实行简易预约,再如,新增APP预约上牌,市民可凭预约单上路行驶,同时,联合海口12345热线,针对市民各类上牌咨询问题及时给予答复。除此,海口交警还将查扣期限由原来的8月21日延长到9月1日。这一系列措施的出炉,为办事群众减轻了排队困扰。
透过海口电动车上牌,我们看到了海口交警部门在服务角色和意识的成长,看到了对市民的充分尊重。必须说,此次海口交警的响应是及时的,但这些仓促出炉的临时措施,很多方面准备并不充分,需要更多的后续努力,需要各级各部门更多扎实的行动,才能更好地为市民服务。上牌爆棚、市民排长龙也反映出了交警部门事前调查不全面、考虑不周到,对此交警部门有必要加以总结,在今后的服务中加以改善。(赵有良)
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