海南社会

　　“滴滴司机听到我说要致电交警他熄火下车，把我锁在了车内”

　　海口一女子：与司机就调头问题起争执，被锁车内“烘烤”近10分钟 滴滴出行：已向乘客致歉并退还车费，将对司机作封禁处理

　　“滴滴”退回了乘客的车费

　　乘客在这里上的车

　　本报讯昨日上午，海口市南海大道汽车南站入口处路边，一名女子坐在一辆白色轿车内，无法打开车门，引来不少路人围观，还惊动了派出所民警。看到民警来到现场，站在轿车旁的一名男子，才打开了车门。车上女子反映，她想致电交警询问在某路段调头是否违章，结果惹恼滴滴司机，被对方锁在车内。记者畅凯 文/图

　　通过滴滴叫了辆车，一个举动惹恼司机

　　昨日上午11时许，市民阿妹(化名)在坡巷路的海口市中医院门口，通过“滴滴出行”叫了一辆车牌号为琼A0××××的白色丰田威驰轿车，准备前往南大桥附近，车费预计为11.5元。“上车后，我发现可以直接调头到马路对面，然后右拐上南海大道，便询问司机能否调头。司机说会违章，要往前开到第二个调头口才能调头，否则就让我下车。”阿妹说，因为担心下车会影响自己的乘车信用度，所以便按照司机的行车路线走，直行后在第二个调头口调头。

　　“当轿车行驶至南海大道汽车南站路段时，我越想越不对，欲致电交警询问在海口市中医院门口调头是否违章。”阿妹告诉记者，她就是想证实一下司机的说法，没想到这一举动惹恼了司机陈师傅。

　　“室外温度达31℃，我被司机锁在车内”

　　“司机直接把车停在了路边，他熄了火下车后，把我反锁在车里。”阿妹回忆，当时她坐在车内不知所措，试图打开后排的车门，可怎么都打不开，“为了取证，我用手机拍下了我试图开车门的视频。”

　　记者看到，视频中出现了一名戴着蓝牙耳机的男子。阿妹说，这名男子正是滴滴司机陈师傅。“我怎么叫他都不开门，当时接近中午，室外温度达31℃，我在车里浑身是汗，呼吸也开始困难。于是，我就报警了，幸好民警及时赶到现场。”

　　阿妹回忆，城西派出所的民警赶到现场后，陈师傅才打开了车门，“我被锁在车内将近10分钟。”

　　警方：司机承认将乘客锁车内，称开了空调

　　昨日中午，记者前往城西派出所进一步了解情况。值班民警透露，确实有司机和乘客被带回派出所，“乘客反映被锁在车内，司机也承认了，但称锁车时给乘客开了空调。民警表示，双方因琐事起的冲突，经过初步调解，滴滴司机已道歉，最后双方离开了派出所。随后，记者试图联系涉事快车司机陈师傅，但电话无法拨通。

　　滴滴出行：司机称没锁车门，已向乘客道歉

　　昨日下午，记者将此事反映给了“滴滴出行”。“滴滴出行”方面回应，接到乘客投诉后，已第一时间与当事人核查情况。经调查，陈师傅表示，当时乘客让他在红绿灯处倒车转弯，他担心违章表示不愿意，便与乘客协商到下个路口调头。但是，乘客坚持要求在红绿灯处调头，陈师傅便表示想结束行程，但乘客不愿下车，还要求他赔偿20元打车费用。陈师傅称，他不接受对方的要求，便停车熄火下了车，但并没有锁车门。后来，乘客报警说自己被锁车内。警察过来后协调双方协商，陈师傅道歉了。

　　滴滴出行方面表示，已向乘客致歉并退还了该笔订单的车费。同时，依照平台规则，滴滴公司将针对司机行为做出封禁的处理。