2017年11月23日  星期四
  您当前的位置 : 南海网  >  新闻中心  >  南海时评  >  独家评论
字号:

司机与乘客屡起争执,滴滴监管怎么了?

来源: 南海网 作者:肖时平 时间:2017-09-04 17:37:42   

  “有人吗!救命啊!”海口国兴大润发前的道路上市民王女士一阵呼喊后,滴滴司机才停下车,王女士急忙带两个孩子下车离开。2日中午这一幕,或与滴滴司机要求乘客五星好评未果所致。(详见9月4日南海网报道)

  不给好评,就不让乘客下车,这样的滴滴司机好霸道,与我们一直认为的服务优良相去甚远。值得一提的是,最近在海口类似的事件还有一起。据《海南特区报》9月2日报道,9月1日上午,在海口市南海大道汽车南站入口处路边,一女子因想致电交警询问在某路段调头是否违章,结果惹恼滴滴司机,被司机锁在车内“烘烤”近10分钟。

  短短几天,媒体连续报道了发生在滴滴司机与乘客间的两起争执事件。虽然在警方、海口市运管处公交科、滴滴公司等各方事后的处置下,乘客或许都能得到必要的道歉和补偿,但接连发生的争执,滴滴司机呈现的霸道蛮横,却说明了滴滴监管出了问题。

  试想,倘若滴滴平台对司机把关严格,又怎会让这样的司机跻身滴滴司机行列?倘若滴滴平台强化了对司机的考核和退出机制,尤其是增强乘客的话语权,司机又怎敢如此对待他的乘客?事实上,海口市已经颁布《海口市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(试行)》,于7月1日起实施,也就是说,对滴滴监管我们不缺规定。

  但现实正如海口市运管处公交科有关负责人所说,海口有了规范的管理办法,但仍处于实施的过渡期,目前还有很多驾驶员和车辆正在办理相关许可证,同时具有网约车驾驶员资格证和网约车运营许可证的并不多的。如今连续发生的司机与乘客的争执,是滴滴监管存在漏洞的现实反映,必须引起高度重视。

  对海口市运管部门来说,滴滴司机的霸道蛮横,不仅需要研究进一步处罚的措施,让涉事司机和监管平台受到应有的惩罚,更需要尽快推动全面实施管理细则,尤其是倒逼滴滴平台加强对司机准入和退出的规范,从根本上确保滴滴司机提供良好的服务,保护乘客的合法权益,避免乘客利益再次受损。(肖时平)

南海网版权声明:
以上内容由南海网原创生产,未经书面许可,任何单位及个人不得以任何方式或理由对上述内容的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用、销售。如需转载,请与南海网联系授权,凡侵犯本公司版权等知识产权的,本公司必依法追究其法律责任。电子邮箱:nhwglzx@163.com.
责任编辑:邓丽
南海网24小时新闻报料热线966123
每日焦点
热度点击
海南南海网传媒股份有限公司 版权所有 1999-2020 电话:(86)0898-66810806  传真:0898-66810545 地址:海南省海口市金盘路30号新闻大厦9楼