治理“偷吃外卖”,给餐盒加个原装封条

  10月28日,美团外卖在其官方微博发布通报,回应前几日媒体曝光的“外卖小哥偷吃菜品又吐回”事件。回应称,经再次调查了解到,“某外省市美团外卖配送员偷吃又吐回事件”发生地为广东清远市,偷吃餐食的外卖员系当天丢失第二辆电动车后不理智行为,现已被辞退。

  (10月29日《人民网》)

  “外卖小哥偷吃菜品又吐回”事件的性质之所以恶劣,就恶劣在外卖小哥不仅偷吃了顾客的外卖,而且在吃了之后又将已经进入口中的食物吐到了餐盒里。 “偷吃外卖”本来就是龌龊的,将偷吃的外卖再吐进餐盒里就更加龌龊了。对于这样的外卖小哥,用人单位如何处理?处理的也很严厉,外卖小哥被辞退了。不过,这只是治标不治本的办法。在外卖行业遭遇用工难的当下,这家外卖公司辞退的外卖小哥,还可能进入另外一家外卖公司。如此一来,他会不会故伎重演?

  “偷吃外卖”不是什么新闻。前段时间就有一段视频传播,一位外卖小哥,把一摞外卖分别打开,在每个餐盒里都吃上一口,然后悄悄盖上餐盒的盖子。如果不是路边监控拍下镜头,谁能发现自己的外卖被外卖小哥“吃了一口”?还有一起新闻事件曾经引起全国关注,就是一位外卖小哥把尿液放进了一位市民给妻子定制的“爱心餐”里。

  对于“外卖小哥偷吃菜品又吐回”事件,外卖公司表示,将加强外卖小哥的心理疏导,杜绝此类现象再次发生。虽然其承诺信誓旦旦,但是要想杜绝此类现象,仅仅依靠情绪疏导还是无法完成的。“馋嘴的外卖小哥”究竟该如何约束?笔者以为应该从两个方面入手。

  首先,应该实施“终身禁入”。“终身禁入”管理制度已经在不少行业尝试,效果还不错。比如,对于色狼教练,就有地方推行了终身禁止进入驾培市场的制度。比如,对于食品企业的违规行为,行为严重的也实施“终身禁入”。比如,对醉驾造成严重后果的,实施一辈子不能获取驾驶证的管理制度。对于“馋嘴的外卖小哥”,虽然难以发现,却可以一旦发现就实施“终身禁入”的惩罚,让他们一辈子都不能从事外卖工作。只有这样才能起到警示“后来者”的作用。

  其次,应该推广“餐盒封条”。外卖小哥之所以“屡试不爽”,是因为自己的“嘴太馋”,是因为自己的道德存在问题。但是,也暴露了外卖食品的管理漏洞。这个漏洞就是外卖餐盒是敞开式的,想什么时候打开就能什么时候打开,是不是被打开过,顾客不能发现,除非食物缺失严重。那么,就应该想办法在餐盒上做些事情。可以借鉴封条的办法,就像商品的包装封条一样,一旦有人打开过,就能发现。有关部门不妨研制开发“封条餐盒”,外卖小哥打开了封条,顾客就可以拒绝接收。确保外卖是“原装的”就能纾解此类隐患。试问,真的管不了外卖小哥的一张馋嘴?

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责任编辑:魏燕
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