当公安机关的协管员、特邀监督员,是一种怎样的体验?这不是“知乎”上的个别经验,而是每个你都可以体验到的真实。11月10日上午,三亚市公安局向社会各界和广大市民公开了主要领导的电话和微信,并承诺热线24小时开通,每个意见建议都有回复,邀请群众协助公安工作,“零距离”为群众服务。(11月10日南海网)>>《加好友!三亚警方中层以上领导干部电话微信公开 | 附联系表》
大大方方公开主要领导的电话和微信,并承诺热线24小时开通,每个建议意见都有回复,三亚警方广加“好友”的诚意满满,相信也一定能够收获到不少人的支持和拥护,更能加到不少真正关心社会治安稳定、警务工作的热心群众,在彼此零距离的沟通和交流中,不断提升三亚治安管理工作水平,改善警方服务群众的水平。
必须说,这是一举多得的好事。当然,更加重要的是,透过三亚警方广加“好友”的做法,我们也可以看到三亚警方所展现出的破冰智慧。对于三亚这样一个国际化旅游城市来说,打击犯罪、治安管理、交通管理、窗口服务以及公安队伍建设等工作,都显得至关重要,必须不断提升工作能力和水平,以便适应时代发展带来的要求。
尤其是,当前我们正在加快建设“美好新海南”,对于三亚这座旅游城市来说,提出的要求更需要三亚警方加快自身能力和水平的提升。如何提升?这就需要破冰,需要打破一切桎梏和惯例,挖掘存在的潜力。而大大方方地公布领导电话和微信,开辟各种投诉举报渠道,无疑就是一种极大程度的破冰,展现了一种勇于改革的智慧。
互联网时代,沟通越来越便利,也使得我们彼此之间的距离不再遥远。大方公布微信和电话,方便群众加好友,不仅将让警察与群众之间实现“零距离”沟通,紧密彼此之间的感情,更将使警方能够更好地将发现各种违法犯罪线索和情报信息的触角延伸,做到更快捷、更准确掌握信息,从而更好地推动警务工作的开展。
当然,向外广加“好友”要诚意,也要行动,更要用心去呵护。正如报道所说,三亚市公安局出台了相关规章,通过制度层面保障这些沟通渠道畅通,这就需要各级各部门将制度落实到位,在广加“好友”的同时,加强与密切群众之间的沟通和互动,通过落实各项奖励制度,调动起“好友”们参与社会治理的热情,为“美好新海南”建设提供有力保障。(肖时平)
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