六旬老人乘公交车迷路
乘务人员和民警帮他回家
黎线长和老人聊天
南国都市报11月28日讯(记者王小畅 通讯员谢勇思 文/图)11月27日晚20时,海口公交集团公交总公司42路公交司机林海驾驶公交车从府城前往国贸,途中发现车厢内有一名迷途老人,为防止老人二次走失,林海安抚老人,一路带回到调度室,并将情况报告公司,最终在民警的协助下帮其联系到家人顺利回家。
据了解,林海驾驶的公交车行驶到南北水果市场站时,一名60岁左右的老人步履维艰地上了车,林海见状忙上前搀扶,让老人坐好。老人在坐好后便问到不到文化宫,由于42路途经站点都没有文化宫,林海耐心解释车辆不到文化宫,并询问老人要到哪个路的文化宫,老人却说不清楚,也没有下车意愿,经过几次问询,林海发现老人意识不太清楚,不知道家住在哪,身上也没有联系方式,为防止老人二次走失,也不影响其它乘客,林海安抚好老人,让其在车上安心坐好,答应回程时再把他送回家。
当车辆行驶到终点站紫荆花园后,林海第一时间将情况汇报给线长黎传雄,并决定将老人先带回调度室安置再帮其寻找家人。到达调度室后,经黎线长问询了解到,老人名叫蔡金波,今年65岁,黑龙江人,但家庭住址在哪自己不清楚,也没有家人的联系方式,黎线长只好拨打110向警方寻求帮助。
另一方面,黎线长迅速将情况上报公司,并通过微信群发动公司员工帮助寻找家人,同时拿着照片到附近几个小区问询,尝试着能否找到认识老人的人。
当天晚上23时,文庄派出所接到指挥中心发来一名老阿婆的报警信息,这才确认这位老人就是报警人要找的人,随后,其老伴匆匆赶到调度室,将老人接回,并对公交工作人员和民警表示感谢,称赞他们都是热心的好人。
责任编辑:甘晨卉新海南手机客户端
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