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美团订单出现支付故障 官方称紧急修复后已陆续恢复

来源: 中国网科技 作者: 时间:2017-12-07 13:18:32

  中国网科技12月7日讯 今日午间,多位网友发博文称,美团外卖订单支付出现故障,导致订单延迟支付、重复支付等情况,美团外卖电话客服疑似被“打爆”。

  对此,美团外卖在接受中国网科技记者采访时回应称,因技术原因导致平台部分订单出现支付故障,用户支付成功后显示页面出现延迟,经紧急修复后,现已陆续恢复。

  美团外卖表示,此次故障受到影响的订单,已在陆续解决中,美团外卖将确保故障期间用户权益不会受到任何影响。重复支付的订单会原路退回,系统故障期间未完成服务的订单,用户可以无责取消退款。用户问题可24小时致电:10107888。

  (责任编辑:张洁欣)

 
责任编辑:王海岚
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