“椰城市民云”正式上线运行 智慧海口响应快速到场处置

  南海网、南海网客户端海口12月18日消息(南海网记者 姚少龙)“椰城市民云”正式上线运行以来,市民可以通过该款APP的12345热线端口反映问题,而大后方则是海口市智慧城市综合联动指挥中心,及时联动指挥处置。

  石块掉落路面 智慧海口联动环卫快速响应

  12月18日,有市民向12345热线反映,美兰机场往高速公路方向机动车道上有较大的石块掉落路面,不仅影响市民通行,而且存在一定的安全隐患,希望相关部门核实处理。

  接到市民投诉后,海口市智慧城市综合联动指挥中心联动海口市京兰城市环境服务有限公司现场进行核实处理。京兰公司快速响应,立刻联系投诉市民核对准确位置,派人前往现场处理。经过现场核实,掉落在路面的石块体积较大,可能是之前材料运输车辆经过时掉落在此,掉落路面的石块也确实影响了周边车辆的通行,京兰公司立刻安排人员将石块搬离路面,彻底消除安全隐患,恢复道路畅通。

  装修施工噪音 智慧海口联动城管及时处理

  12月17日中午12:20,有市民向12345热线来电反映,琼山区下坎东路150号隔壁居民楼(童馨幼儿园旁边小巷内)有人装修,产生的噪音打扰居民生活,请城管部门核实处理。

  接到市民投诉后,海口市智慧城市综合联动指挥中心联动琼山区城市管理行政执法局,立刻分派滨江中队城管队员在三十分钟内到达现场进行核实处理。经核实,该居民家中由于水管破裂正在进行修复施工,执法队员已现场告知房东禁止超时施工,合理的施工时间应为:下午14:00到晚上22:00,其余时间不得施工打扰周边居民正常休息。

  该房东现场表示,会积极配合城管部门的相关工作,对打扰到周边居民休息表示抱歉。下午13:12,记者回访投诉市民,市民表示满意。

责任编辑:曾令瑾
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