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文昌中巴超载问题,到底卡在哪?

来源: 南海网 作者:肖时平 时间:2018-01-03 16:08:00   

  2017年12月29日,记者搭乘文昌至大致坡的中巴车,发现载客中巴车超载触目惊心——26座的中巴车,座位坐满后居然还站着12名学生,而另一辆中巴车则站着16名学生。如此拥挤的中巴车,乘客安全如何保障?当天,记者拨打12345举报,事后并没有回应。(点击查看详细新闻)

  中巴超载的危害,相信所有人都心知肚明。因为,一起起重特大道路交通事故,早已给我们带来了无尽的痛哭和敲响了警钟。遗憾的是,在文昌,中巴超载似乎并不是什么新鲜事。不仅家长和学生无奈吐槽,就连记者进行体验暗访,都能轻易逮个正着。

  遗憾的是,面对记者的举报,文昌12345热线工作人员询问得知情况后,表示会将情况反馈给职能部门,让记者等待处理结果。可问题是,从2017年12月29日到如今,时间已过去近6天,并未有任何反馈,相关职能部门处理这样的投诉,真的需要这么长的时间吗?

  要知道,中巴超载事关生命安全,且多数为学生,更事关不少家庭,关乎社会稳定。尤其是,这期间还有元旦假期,正是出行高峰期,解决超载问题更为紧迫。那么,处理投诉如此拖沓,问题到底出在了哪里?

  面对这样的投诉,哪怕是在节假日特殊时候,也应该迅速投入到稽查中去,及时解决存在的安全隐患,保障公共安全,并尽快给公众一个说法。我们希望相关部门能够介入调查,究竟为何迟迟没有回应,问题卡在哪里?

  倘若是政府热线反馈机制存在问题,必须就此重新梳理,让响应来得更快些,别再让公众焦急等待投诉反馈;倘若是相关职能部门推诿拖沓,也应该问责。更重要的是,我们通过此次投诉,推动中巴超载问题的解决,别让其危害乘客的安全。

  当然,面对超载的中巴,除了抽查式的稽查,更需要长效治理。首先需要明确的是,为何中巴会出现这么多的超载?从根本上来说,与需求和供给失衡有着莫大的关系。从新闻来看,学生放假上学时,多为人流较多的时候,但此时中巴车投入量显然严重不足。

  在等车难、坐车难的情况下,学生宁可站着。因此,要根除中巴超载存在的风险,必须确保中巴车的投放量,在学生上下学集中时段或节假日的时候,集中调度足够车辆,满足需求,最大程度保障包括学生在内的乘客安全乘坐的需要,确保公共安全无虞。(肖时平)

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