【家国网聚·网络旺年】科技+春运,服务更便民

  记者从中国铁路南昌局集团有限公司获悉,南昌西站“人脸识别闸机”于9日正式投入使用,智慧旅途更便捷。(江西日报2月10日)

  春运进入高峰期,如何让旅客走得了、走得好,考验着铁路运输部门。春运客运量很大,火车站也往往是爆满状态,相对平时而言,这时候需要解决的问题也会增多。如果只靠人工服务来解决这些问题,会有一些力不从心,工作效率低了,旅客满意度也就下降了。不难看出,增加车站人脸识别闸机数量的投入,是铁路便民服务的有心之举,也预示着高科技手段在铁路系统中变得更完善与成熟,“科技风”助力春运也将为民众出行带来更多的便捷。

  网购车票、人脸识别进站、大数据“数人头”……春运也让更多的“高科技”有了用武之地。旅客仅需将二代身份证和蓝色车票叠放在一起,放入闸机插入口,就可在3-6秒内刷脸进站。与传统的人工识别放行相比,刷脸进站不仅省时省力,通过效率高,而且安全性也大大提升。 “科技风”助力春运,给公众出行带来了实实在在的方便。让民众无论是在买票、进站还是旅途中,所享受的服务与效率都得到了更好提升。

  交通强国,铁路先行。社会在进步,人们的生活也变得越来越好,人们对生活中方方面面的需求也开始变高。随着铁路的服务更细化、多元化、人性化,铁路部门不断的升级服务,为旅客出行打造更多的“私人订制”,笔者相信,有心必有所作为,日后铁路部门将会出台更多更好的便民利民服务。

责任编辑:肖秀燕

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