南海网、南海网客户端海口2月18日消息(南海网记者姚少龙)2月18日下午2点左右,海南热带野生动植物园全园动员帮助游客找回走失老人。
走失老人和女儿在景区合影。
据了解,当天下午下午2点左右,两位外地游客找到海南热带野生动植物园景区工作人员急切地说:“我的爸爸已经八十多岁了,平时有些老年痴呆,我们今年春节带他来海南热带野生动植物园游览,一不小心没有看好他,可能走失了,你们快帮我找找吧。”
景区工作人员拿起笔开始记录:男性,80多岁,灰色上衣,有精神认知障碍。随后,工作人员马上通知景区的各个部门,注意符合描述特征的游客。同时,在景区数字化监控中心调取监控视频,在全景区排查的同时,又与游2路公交车的司乘人员和客人下榻酒店多方联系,终于在三个小时后,找到了走失的老人,原来老人家自己回到了酒店。
老人女儿得知父亲找到的消息紧紧拉着海南热带野生动植物园景区工作人员的手不停的说谢谢。据海南热带野生动植物园景区负责人介绍,景区会对园内发生的好人好事进行记录,对拾金不昧、助人为乐的行为进行奖励,已经形成了‘想游客所想、急游客所急’的企业文化,真正让“感恩、合作、服务、发展”的服务宗旨落到实处。
责任编辑:邱苗新海南手机客户端
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