据海南日报客户端丨记者肖帅
近日,大雾锁航,海口多部门齐发力共同保障出海车辆安全进港上船,在前往新海港、新港码头等待渡海的车辆依然拥堵。国际会展中心门前的两个志愿者服务点,前来取水、食物的游客络绎不绝,但秩序井然。每个游客都会自觉的取一瓶水两个面包,不会多取,临走时不忘对志愿者说“谢谢”。服务点前的一个个身影,让滞留游客在这个深夜感到温暖。
志愿者柯行增为游客分发食物。
“我就想给他们一瓶水、一块面包,他们就不会再焦虑。这样开车安全。” 2月21日凌晨02点,国际会展中心门前的一个志愿者服务点是柯行增一人在值守,在回答记者提问时,他无暇抬头一边给游客发放食物来不及思索的就回答了问题,抬起头看到记者对着他拍了张照片,这个23岁的大男孩竟有些羞涩。
志愿者柯行增为游客分发食物。
“我做志愿者已经四年了,今天看到这个堵车这个消息,我十分钟内就做出了回复,来这里做志愿者。”柯行增是海南省义工互助协会的志愿者,在听到大雾锁航需要志愿者为滞留车辆提供服务时,他和其他的20余为志愿者毫不犹豫的就报了名。记者21日凌晨2时遇到他时,他已经在滨海大道上坚守了14个小时。滞留车辆停滞时,他在服务点给游客分发食物和水。滞留车辆行短暂停留时,他会把水和面包主动递到车内。车辆滞留过长时,他会跟其他的志愿者骑上单车把水和食物送的更远一些。
志愿者柯行增为游客分发食物。
“实际上我觉得滞留的游客需要的是心理安抚,他们不焦虑不焦躁路上就安全了,我就是想让他看到我们在这里陪伴着。”在柯行增看来,在为滞留车辆提供物质帮助时,实际上是对游客做心理按摩。一杯暖心的水、一块带温度的面包足以让游客在排长队时不再焦虑,减少负面情绪,从而能安全登船安全返家。
“小伙子,谢谢你,辛苦啦,你们做得很贴心,很到位。你也要注意身体。”滞留游客吴阿姨在听说柯行增从上午9时到次日凌晨3时还在为滞留游客提供服务时,动情的说“天公不作美,海口人有情”,她表示像柯行增这样的志愿者,值得每一位游客点赞致敬。
志愿者柯行增为游客分发食物。
“一会在这边躺一下就能撑过去,我想着明天(21日)还要来就没回家。”21日凌晨02时30分许,柯行增指着背后小山似的救援物资笑着说,这儿,今天就是他的床铺了。前方的码头的船只轮番着载客渡海,后方滞留的车辆一波波佣入港口。途中的柯行增不停的给过往车辆递水送食物……直到凌晨03时许记者离开时,柯行增仍坚守在服务摊位前为滞留车辆提供服务。
责任编辑:张红霞新海南手机客户端
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