海南联通全力做好琼州海峡滞留旅客服务保障

  海南联通工作人员在港区测试网络信号。通讯员戴瑞摄

  

  海南联通工作人员在港区测试网络信号。通讯员戴瑞摄

  南海网、南海网客户端海口2月24日消息(南海网记者高鹏 通讯员戴瑞 刘庆科 冯超)近日,受返程高峰及大雾停航影响,海口秀英港、新海港、南港停车场及周边道路滞留大量过海出岛旅客和车辆。海南联通多措并举,工作人员全程监控及现场值守,做到全程无拥塞,确保每一位用户语音、视频、微信、网页等各项业务的优质体验。

  据了解,海南联通于春节前就完成了港口周边的2个站点的网络扩容。在出现滞留后,第一时间响应海南省政府和海口市政府的要求,并及时与广东湛江分公司联动共同做好保障。根据现场滞留人员分布情况,调整天线9处,优化参数20处,加派应急车到现场,共投入近20人次参与现场测试与保障,全力确保三大港口网络质量,确保用户感知。自19日11时至23日10时,三大港口话务量增长达平时的203.80%,流量增长达平时的254.96%,在用户高峰期,实测4G网络速率在10.70Mbps以上。海南联通还全力配合政府相关部门做好疏堵保畅通工作,累计发送提醒短信262万条。

  与此同时,海南联通在琼州海峡上的4G覆盖率保持在95%以上,峰值速率达30Mbps以上,两地3G、4G使用专网覆盖,基本做到全程视频流畅播放,全程无掉话。

  24日,海南联通积极响应,组织数十名志愿者团队,参与应急疏导工作,为滞留人员送来保障用品,共同温暖返程之路,为春运工作奉献力量。

责任编辑:曾令瑾
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