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海口税务部门:带齐材料并网上预约办税更快捷 |附办税流程

来源: 南海网 作者:徐静涵 时间:2018-03-14 18:30:09   

  办税服务大厅的咨询辅导区,纳税人排队等候进行初审。南海网记者 徐静涵摄 

  办税服务厅内公布的办税流程。南海网记者 徐静涵摄

  南海网、南海网客户端海口3月14日消息(南海网记者 徐静涵)延长办税时间、辅导纳税人申报、给老弱病残等特殊群体开通绿色通道……这些工作在办税服务厅工作人员眼里,都是再正常不过的事了。3月12日中午,在海口市地税局世贸东路办税服务厅内,办税员张太桐为来自北京的董大爷夫妻俩办好契税后,董大爷向“海口市12345热线”反映情况并对张太桐的工作表示肯定和感谢。14日上午,记者前往该办税服务厅,对当天的情况进行了解。

  海口市地税局世贸东路办税服务厅办税员张太桐为纳税人办理业务。南海网记者 徐静涵摄

  为特殊群体开放绿色通道

  “其实这都是我们应该做的正常工作,感谢董大爷夫妻俩对税收工作的理解和认可。”海口市地税局世贸东路办税服务厅办税员张太桐告诉记者,12日中午11时许,董大爷夫妻俩匆匆忙忙来到他所在的服务台前询问:“小伙子,中午12点下班么?我们下午要赶飞机,能不能在下班前帮我们办好契税?”

  原来是纳税人董大爷夫妻俩来晚了,没有拿到上午的现场号。临近中午下班,下午要赶飞机的夫妻俩担心无法办理契税,这下可急坏了。

  海口市地税局世贸东路办税服务厅内,办税员为纳税人办理各项业务。南海网记者 徐静涵摄

  了解情况后,张太桐一边安抚董大爷夫妻俩别着急,一边帮他们复印所需材料,待咨询辅导区工作人员对材料进行初审通过后,为他们在服务台办理好契税的申报缴纳。

  十多分钟时间,契税业务就办理完毕,办税质量和速度远远超乎预期,董大爷夫妻俩不停地说:“太感谢了!”

  带齐材料并网上预约办税更快捷

  据海口市地税局世贸东路办税服务厅大厅主任许开武介绍,为了压缩办税时间,海口市地税局将办税业务前置,引导纳税人在取号或排队前,先进行材料初审,材料齐全后再排队办理,避免纳税人排队后却无法办理业务的情况发生。

  许开武提到,在便民办税方面,税务机关采取网上预约、业务前置、资料简化等多项措施。在信息化建设方面,税务部门打通与业务相关职能部门信息渠道,实现信息共享。

  以办理契税为例,纳税人不再需要提前前往国土、住建等部门开具证明,而是直接带齐简化后的材料前往办税服务厅,由办税员通过网络调取纳税人相关信息,核实后即可办理契税业务。许开武说:“这也是税务部门与其他职能部门联合落实办税‘最多跑一次’工作的一项具体体现。”

  鉴于本次董大爷夫妻俩办税过程中遇到的问题,许开武建议其他需要办理契税的纳税人,在前往办税服务厅前,可先下载“E税客”APP进行网上预约。因每天现场号发放数量有限,如需前往办税服务厅领取现场号的纳税人,建议提早前往大厅排队取号。

  据介绍,目前办理契税所需材料如下:

  增量房:

  1.身份证、户口簿及结婚证复印件;

  2.商品房买卖合同复印件;

  3.房屋实测面积报告复印件;

  4.不动产发票复印件(根据琼地税函〔2016〕197号文件规定的房地产交易特殊情形除外);

  5.委托办理的需提供书面委托书及经办人个人有效身份证件。

  存量房:

  根据纳税人的具体情况,可参考海南省地税局“一次性告知”内容,查询操作程序如下:登录http://tax.hainan.gov.cn/——>办税服务——>办税指南——>涉税事项一次性告知。

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