3·15微评一:维权高效 消费就会更有品质
3·15是消费者权益日,帮助消费者,说一千道一万,关键在于两点。一是加大商家违法犯罪的成本,不防将“一次性死亡法”推广到更多行业,将不法商家坚决清理出去,净化消费环境。另一个是降低消费者的维权成本,简化手续压缩周期,让维权既方便又高效。当维权不再是麻烦事闹心事,消费者的维权意识大大增强,相信“品质消费,美好生活”的愿景也就不远了。(重兰)
在网络消费越来越普遍的今天,面对大量存在的消费陷阱,既需要消费者理性消费,对各种“免费的午餐”、价廉物美产生“免疫力”,也要看到,消费者没有火眼金睛能立马识别真伪优劣。所以,还需要监管靠前,对大量网络消费陷阱及早查处,有力遏制,让违法者付出惨重代价,从而使得消费者能够在一个更加公平正当的环境下购物消费。(寇振宁)
加强消费市场监管,既要抓住投诉热点、焦点、重点,也要加大宣传力度,不妨强化“大数据+互联网”思维。在信息时代,“大数据+互联网”已得到了广泛的探索和应用,用“大数据+互联网”思维和方法对违法行为高发领域进行重点监管,并将消费预警发布常态化,精准监管不法商家侵权行为,营造出公平竞争的市场环境,安全放心的消费环境,进而创造可供参考的海南经验。(赵有良)
违法广告的存在严重侵害消费者的权益,但要想根除这颗毒瘤,仅靠监管部门的力量从某个环节进行治理显然不够,必须打出“组合拳”。比如要多部门联动,与群众监督形成合力;加强媒体和公众人物的自律和他律;“严”字当头,让违法者付出惨重代价;提高准入门槛,升级全流程风险管控;加强巡检防控,等等。(肖时平)
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