如此“甩锅”!海口四季华庭小区新车被砸坏 物业称没责任

  飞来横祸 业主新车停小区遭砸坏,被要求自付10%修车费

  小区物业 车被砸不全是物业责任,我们买的保险已赔90%

  “保险赔的就是我们赔的”

  物业如此“甩锅”

  律师:物业有责任,应支付修车费

  海口四季华庭小区

  业主新车停小区内被“砸”坏挡风玻璃,物业却要求业主自付10%修理费,其余90%由保险公司赔付,物业不出钱。24日,家住海口四季华庭小区的业主杨女士向记者反映,好好的新车停在车位上被砸坏,物业监控找不到证据,自己每月交了物业费和停车费,如今还要自己花钱修车,物业以保险公司承担为由没有出钱,做法实在不合理。

  南国都市报记者王康景 文/图

新车挡风玻璃被砸。(车主供图)

  车主

  新车停小区内被砸损 还要自掏10%修理费

  据杨女士介绍,23日晚她们家的车开回小区停放在自己的固定车位上。第二天去拿车时发现自己刚买不久的新车挡风玻璃被砸出多个洞。“我当时十分恼火和疑惑,后挡风玻璃基本上被砸烂,前挡风玻璃也被砸出洞来,玻璃出现裂纹,而且引擎盖也有一处小凹陷。”杨女士说。

  杨女士的丈夫随即找物业处理,物业保安队长查看监控表示找不到事发原因。紧接着物业向保险公司报案,保险公司到现场处理后表示愿意承担90%的修车费用。随后物业要求车主付剩下的10%修车费。

  “我每月都交停车费,也按时交物业费,车也规范地停在自己的车位上。车子被砸我没有错,是物业没做好管理,凭什么还要求我出钱修车?”杨女士的丈夫对此很是不满,明明是物业公司向保险公司购买保险,理应是物业与保险公司赔付,却让自己“背锅”。

  部分业主

  这个“锅”我们不背

  对于物业这种做法,小区居民怎么看?对此记者采访了小区部分业主。

  “我认为物业这种做法不合理,明明是停在小区内,还是交了停车费的车位上,物业收了费用就要担起管理职责,要求业主交10%的修车费用是转嫁责任。”小区业主王先生表示,业主本身没有错,却要“背锅”,这样的做法不能接受。

  “物业购买保险也是出于考虑到可能的这类风险,如今业主车被砸,又没能找到原因和肇事者,不能因为保险公司承担了九成维修费就不管不顾,草率地反过来要求业主付剩下一成的费用。”业主陈女士说,物业的做法令人不解,是逃避责任。

  在采访中,还有多位业主表示,希望物业承担起管理职责,不能遇到这类情况就让保险公司和业主本人来承担,自己却不管,如此一来小区的业主如何安心停放车辆,交了停车费还不如不交。

  物业

  我们买保险已承担90%费用 车被砸不全是物业责任

  记者24日当天来到四季华庭小区了解情况。据小区物业负责人表示,业主车辆被砸不是物业所为,更不能要求物业负全部责任。“我们每年花几万元从保险公司购买公共责任险,现在业主车辆被损,保险公司按照理赔条款同意支付90%的修理费,等于是我们物业负了这九成责任。”物业负责人表示,物业购买保险是转嫁了风险,但业主不能要求物业负全责。

  至于要求业主支付10%的费用,该负责人表示:“在物业公司向保险公司购买的保险中有明确条款,保险公司有10%的免赔比例,所以剩下的这10%让业主来承担。”

  当记者问到购买保险是物业公司与保险公司双方的事,为何却要将条款中10%的免赔金额转嫁给业主时,该负责人则声称物业通过保险方式负了9成责任,业主付1成费用不算多。他还表示,如果业主不满意,可以选择报警,交由警方处理。

  律师

  物业负有管理责任 不应由业主承担费用

  车停在小区内被砸损,业主还得自己出钱修理,法律上说得通吗?记者咨询了多位律师,意见多是物业应该承担剩下10%的费用。

  “业主可以无偿使用小区的公共停车位,因此物业公司收取的停车费应视为保管看护费,业主车被砸,物业应承担未能履行保管、看护职责的违约责任。”海南天泽律师事务所律师谢文平认为,物业公司看管不到位,又因监控看不清找不到肇事者,所以保险公司按照保单的约定,替代物业公司向业主承担赔偿责任,保险赔偿不足部分,仍由物业公司承担。

  此外,海南瑞来律师事务所律师许宇君认为,业主向物业管理公司支付物业管理费,物业公司与业主成立物业服务合同,物业保障小区内业主车辆的安全,是物业公司的服务义务。小区业主的车辆在小区内被砸坏,物业公司对此应当承担相应的责任。

  物业公司向保险公司购买保险,保险合同的主体是物业公司和保险公司,而物业服务关系是产生在业主和物业公司之中,合同主体是业主和物业公司。根据合同相对性,物业公司不能以合同以外的第三人即保险公司已赔偿90%作为其全免责的依据。因此,对于保险公司未赔偿10%的部分,物业公司理应承担赔偿义务。

责任编辑:张红霞
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