海南社会

　　新闻追踪《车辆被砸 物业“甩锅”》

　　双方商定：物业方面赔90%修车费，业主出10%

　　物业突变脸：称报道有损形象 老总生气“不赔了”?

　　律师：海口四季华庭小区物业此举属逃避责任

业主的车辆挡风玻璃被砸裂。

　　本报5月25日以《“保险赔的就是我们赔的”物业如此“甩锅”?》为题，报道了海口四季华庭小区业主杨女士停放在小区的车辆被砸坏，物业找不到原因，只愿通过保险赔付90%修车费，要求业主出10%费用。29日，杨女士丈夫再次向南国都市报记者反映，经调解后，自己已同意出10%的修车费用，双方通过街道办等部门协商一致。不料，相关报道出来后，物业竟出尔反尔，称报道有损物业形象，不再赔付任何修车费用!南国都市报记者王康景文/图

　　物业以媒体曝光为由“变脸”不认账?

　　据杨女士丈夫介绍，原本自己认为物业要求其付10%的费用并不合理，但后来经过街道办等部门介入协商，自己要求物业必须安装好监控并向业主提醒不要高空抛物，物业答应后他才同意自付10%修车费，物业方面由保险公司赔付90%。“当时双方还签了字，没想到，物业很快就反悔了，说事情被媒体曝光有损公司形象，不会出钱赔付，也不会让保险公司赔付90%的费用，这是蛮不讲理!”

　　记者就杨女士丈夫说法向小区保安梁队长求证，对方称公司原本答应让保险赔付90%，但媒体曝光后，老总生气就不同意了，现在不赔了。

　　四季华庭社区居委会工作人员李先生介绍，此前已经协调双方在城西司法所填写调解书，都签了字，但现在物业反悔，只好继续调解。

　　对此，海南海大平正律师事务所律师陈洪德表示，业主交了停车管理费就已经形成协议事实，物业负有保管责任，业主没有过失，物业应当负有全部责任，如今物业以媒体曝光有损形象为由拒绝履行此前承诺的90%费用是逃避责任，如果协商不成建议业主走司法渠道上诉。

　　还有律师认为，业主交了物业费和停车费，物业用于购买保险的钱也是从业主交的钱里出的，由保险赔付理所应当，物业却以被曝光为由拒绝保险赔付完全没有道理。

　　业主：如此不负责，我们交管理费何用?

　　小区多位业主表示，物业的做法太不讲理。“我在小区住了6年，发现物业管理越来越松散，以前灯坏了一通知，他们就会修，现在灯坏了说了好多次，也没修好，而且小区的卫生管理也没有以前到位了。”业主彭女士说，“物业现在对业主车被砸没有做好管理，又反悔不出钱修车，那我们业主交管理费有何用?”

　　小区业主李先生表示，此前因受台风影响，小区多处监控摄像头损坏，虽然后来物业对其中部分进行维修和更换，但还是有不少监控死角，业主车被砸物业却找不到原因，现在又不出钱反让业主自己“背锅”，让人难以接受。

　　新闻回放

　　市民杨女士是四季华庭小区业主，每个月按时交纳100元的停车费。23日晚，她们将新买不久的车停放在小区固定车位上，第二天上班取车时，发现车辆前后挡风玻璃被砸，后挡风玻璃基本上被砸烂，前挡风玻璃也被砸出洞来，玻璃出现裂纹，而且引擎盖也有一处小凹陷。

　　杨女士丈夫随后要求物业处理，物业当时叫来保险公司做赔付，由于物业公司向保险公司购买了公共责任险，保险公司依据条款同意支付90%的修车费，但物业没有出剩下的10%，反而要求业主自付，这导致杨女士及其丈夫十分不满，认为交了停车费，又停在车位上，自己没有过错，车被砸，物业监控找不到原因，反而要求自己出钱修车，十分不合理。

　　双方僵持不下，对此，受访的多数律师认为，物业公司收取业主的停车费用，负有管理责任，理应赔付修车费用，不应由业主自付费用。