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独家评论| 四季华庭物业,你还有形象可言吗?

来源: 南海网 作者:赵有良 时间:2018-05-30 15:31:07   

  日前,媒体报道了海口四季华庭小区业主杨女士停放在小区的车辆被砸坏,物业找不到原因,只愿通过保险赔付90%修车费,要求业主出10%费用。29日,杨女士丈夫再次向记者反映,经调解后,自己已同意出10%的修车费用,双方通过街道办等部门协商一致。不料,相关报道出来后,物业竟出尔反尔,称报道有损物业形象,不再赔付任何修车费用!》》》点击查看相关新闻

  从坚称自己“没责任”,到出尔反尔任性拒赔,海口四季华庭小区物业接连“甩锅”的态度令人震惊。如此漠视业主权益的物业,何来的好形象?既然爱惜自己的“好形象”,为何无视法律法规对物业责任的厘定,将本应由自己赔付修车费转嫁给业主,视诚信如敝屣?

  原本在街道办等部门协商下,业主已做出让步,愿意自付10%修车费用,并与物业协商一致,签了调解书。如今物业老总以一句“媒体报道有损形象”为由,说翻脸就翻脸,说不赔就不赔,真是好任性、好霸道!不过,任你再任性再霸道,也改变不了既成事实,逃避不了物业管理失职的责任。业主停放在小区的车辆被砸坏,物业没有尽到管理之责的事实很清晰,岂是物业公司老总一句“不赔了”就能抹杀掉的。

  正如法律界人士所指出,业主交了停车管理费就已经与小区物业形成协议事实,物业负有保管责任,如果业主没有过失,物业就应当负有全部责任。这是《物业管理条例》等法律法规赋予业主的权利,也是物业公司应尽的责任和义务。这是不可能因为物业公司老总生气了,就可以当成不存在的事情。业主完全可以诉诸司法途径维护自己的合法权益。

  到那时候,如果物业最终被判赔,不知那位老总心中的公司形象又会变得如何?会不会也来一句“法律判赔有损公司形象,不赔了”?

  如此任性又霸道的物业公司,四季华庭小区业主能放心把家园交由他们管理吗?能期待他们提供优质服务吗?敢情这请来的不是“管家”,而是端着架子的大爷呀。

  说到底,这样的物业公司的结局怕是只有一个,那就是被更多业主用脚投票淘汰出局!不论何人何单位,遇事都应保持理性、清醒认识,切勿意气用事,任性“甩锅”,需得守住责任底线,担当起自己应尽的那份责任。海口四季华庭物业应借此事吸取教训,加强小区管理,为业主提供更优质的服务和保障,才是重塑形象的正道!(赵有良)

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  请拒绝赔偿的物业听听法律的声音

  业主新车停小区内被“砸”坏挡风玻璃,物业却要求业主自付10%修理费,其余90%由保险公司赔付,物业不出钱。24日,家住海口四季华庭小区的业主杨女士向记者反映,好好的新车停在车位上被砸坏,物业监控找不到证据,自己每月交了物业费和停车费,如今还要自己花钱修车,物业以保险公司承担为由没有出钱,做法实在不合理。》》》点击查看相关新闻

  不得不说,海口四季华庭小区物业不仅霸道,而且法盲。在这里,我们不妨为其普普法。首先,根据最新修订的《物业管理条例》第三十五条规定,“物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。”业主所停车辆,物业有责任保障其不受到损害,一旦损害就应承担相应法律责任。

  道理很简单,物业公司既然收取了物业费、停车费,就应该履行相应的责任,切实保护小区业主的生命及财产安全,包括安全监控、巡视、门岗执勤。而安装能够正常使用的监控系统是物业公司进行安全监控、保障小区安全的手段之一,这个监控系统不是摆设,也不是用来哄骗业主,吓唬盗贼的,而应发挥切实作用。

  但从报道来看,物业公司显然没有为保障业主的生命财产安全尽到责任。业主车辆前后挡风玻璃遭到严重损害,为何物业监控找不到证据,是监控存在盲区,还是监控失灵?这无疑是物业公司没尽到安全保障责任的具体体现,无论从何种角度来说,都应认定物业公司存在过错,必须承担法律责任!

  其次,根据《合同法》第八十八条规定,“当事人一方经对方同意,可以将自己在合同中的权利和义务一并转让给第三人。”事件当中,物业公司为了规避风险,与保险公司签订了相关合同,这种做法固然可以将损失减到最小,可是,既然是物业公司与保险公司双方之间的合同,有什么理由让作为第三方的业主为剩余的损失买单?

  上述做法显然违背了《合同法》中规定的权利和义务转让条件,最核心且关键的原因是,它没有也不可能经过作为第三方的业主同意。从这个意义上说,物业公司与保险公司双方之间签订的合同,对第三方业主并无任何法律约束力,也不具备任何合理性。那么,作为利益被损害的业主,又有什么义务替物业公司应尽的责任买单?

  综上而言,物业公司将自己应该履行的赔偿责任转嫁给业主,不仅霸道,而且完全藐视法律,丧失了起码的企业良知和底线。当然,对于这样的物业,业主不妨勇敢地拿起法律武器,让物业公司付出应有代价。惟其如此,才能让物业公司真正懂法、守法,对法律产生敬畏之心,进而在管理过程中严格约束自身,最大限度地尽职尽责。(肖时平)

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