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海口一男子将典当的电动车赎回后怀疑新电池被换 典当公司否认

来源: 南国都市报 作者:石祖波 时间:2018-06-14 11:09:07   

  海口一男子将典当的电动车赎回后

  怀疑新电池被“掉包”

  典当公司否认“掉包”客户电池,称“不会为几百元败坏公司信誉”

符永明的电动车。

符永明怀疑电池被“掉包”。

  南国都市报966123讯(记者石祖波文/图)近日,海口的符永明先生拨打南国都市报热线反映,他上个月在海口银达典当有限责任公司(以下简称“银达典当”)抵押了一辆电动车,在赎回后,发现典当前电动车新换的电池被人换掉了,怀疑典当公司有人将新电池“掉包”了。11日,记者致电银达典当,该公司业务经理否认“掉包”电池。

  客户质疑:

  新电池咋变成了旧电池?

  据符永明介绍,他在海口从事外卖送餐工作,由于电动车是重要的交通工具,他于2017年12月购买了一辆新电动车。今年5月3日,他前往电动车售后维修部更换了一组新电池。5月12日,因急用钱,他将电动车送往银达典当作为抵押物典当了850元现金,并于6月4日前后,将电动车赎回。

  “可赎回三四天后,发现电动车即使是充满电后也无法像5月初刚换电池的时候耐用,一查看才发现,原来刚换的新电池已经被‘掉包’了。”符永明称,他的电动车是在典当前,到售后维修店更换的一组生产于2018年的“超威”牌新电池,但赎回后再查看时发现电池变成了2017年12月生产的“天能”牌旧电池。

  6月11日下午,记者联系到海口秀英杰宝电动车售后维修部,工作人员刘先生称,他的确于今年5月初为符永明的电动车更换过一组“超威”牌新电池,但符永明的新电池是被谁“掉包”的,他无法证明。

  刘先生介绍,6月9日,他(符永明)又找过来,希望我们帮忙出具证明,但我们担心牵扯麻烦,不愿意出具这样的书面证明,于是免费为符先生再次更换了新电池。

  典当公司:

  否认“掉包”客户电动车电池

  11日下午,银达典当业务经理曾先生接受记者采访时,矢口否认存在“掉包”客户电动车电池一说。

  曾先生称,近期的确接到客户符永明先生的投诉,他们也反复做出澄清,并不存在“掉包”电池一说,称“公司一直诚信经营,不会为几百元的电池败坏公司信誉。”

  “客户的电动车是整车典当抵押,我们并未拆开查看电池等零部件,客户赎回时也是一样。”据曾先生介绍,典当时,他们将客户的典当收据、电动车钥匙都封存放入金库保存,客户的电动车则被推进车库。记者通过询问曾先生了解到,该车库并无视频监控。

  对于客户坚称电动车新电池变旧电池,曾先生表示,不排除客户在典当前或者典当后的其他时间电池被人“掉包”,客户并无十足证据证明电池是在典当公司被替换。

责任编辑:谢军辉
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