南海网、南海网客户端海口7月5日消息(南海网记者 周静泊)7月5日起,海南的摩拜单车用户可享受摩拜单车无门槛免押金福利,意即老用户可申请退回299元押金,押金退回后仍可正常使用摩拜单车;新用户无需缴纳押金,只须轻松扫码,即可使用摩拜单车。
据了解,摩拜推行的无门槛免押金骑行福利,海南运营城市新老用户均可便捷参与。新用户只需扫描车身二维码,便可轻松骑行。已缴纳押金的老用户则可随时申请退押金,全部操作须在摩拜APP内"我的钱包"页面按照提示进行(微信小程序暂不支持退押)。摩拜在收到申请后会立即启动退还操作,一般在2到7个工作日内押金会退回到原支付账户,退完押金后,不影响用户骑行。
南海网记者体验后发现,在摩拜单车APP“我的钱包”栏目内申请退回押金后不到一秒钟,就已收到微信提示的“退款到账通知”。
不过摩拜方面表示,因第三方支付平台的产品设计原因,部分用户可能无法实现自动退押,针对此类情况,摩拜单车APP退押界面会自动提示用户输入本人的转账信息,在核实账户信息无误后进行转账处理。
此外,少数用户因解绑或更换支付银行卡,或因账号填写错误而导致退款路径错误、款项无法汇出,用户可以通过摩拜APP在线客服或者400热线,提供摩拜账户和支付流水号以供客服查询和处理。
据悉,7月5日起,在美团APP内也可以使用摩拜单车了。摩拜单车扫码入口位于美团APP首页,与美团提供的“美食”、“外卖”等主流服务同级。
摩拜单车押金退回流程。图片来源:摩拜单车
经南海网记者亲测,摩拜单车退押金流程方便快捷,不到1分钟即可操作完毕。图片来源:摩拜单车应用程序截图
南海网记者提交押金退回申请后,一秒钟内就已收到微信提示的“退款到账通知”。图片来源:微信退款到账通知截图
责任编辑:肖秀燕新海南手机客户端
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