原创报道

　　南海网、南海网客户端海口8月11日消息(南海网记者姚少龙)受南海热带低压过境影响，海口普降暴雨，市民纷纷拨打电话或通过微信向12345海口市民服务智慧联动平台咨询反映相关民生问题。经联动相关部门，“12345”第一时间跟进办件，派员到场核实处置。

　　据统计，8月10日零时至18时期间，12345热线呼入量共4909通，接通率93.44%，共受理办件5274件，已办结4139件，办结率78.48%。其中，涉及防台风类办件1069件。

　　据了解，轮渡航班信息咨询、积水、树木倒伏、交通拥堵、气象信息咨询、机场航班信息咨询、城市内涝、停水停电、井盖丢失、漏电危险、农业生产损失、要求砍伐树木等，都是当天市民关心的热点办件。