海口美兰机场呼叫中心坐席全开启 候机楼无旅客滞留

  南海网、南海网客户端海口9月16日消息(南海网记者 高鹏)为应对台风“山竹”,海口美兰国际机场多措并举,全力准备,一方面对场区内所有设施设备进行安全大排查,确保无安全隐患;另一方面,调整人员排班安排,确保出现大面积航班延误或取消情况时工作人员能24小时在岗在线为旅客服务。同时,美兰机场还增加雨衣、雨鞋、手电筒等航延物资的采购率,全力保障旅客出行。

  此外,受台风“山竹”影响,航班取消较多,旅客办理退改签手续需通过客服热线,为畅通旅客热线,美兰机场呼叫中心坐席全部开启,截止目前共接听旅客来电百余次,无排队现象,且出发问询柜台人员及志愿者耐心答复旅客问询并积极协助延误旅客协调改签住宿等事宜,候机楼现场保障工作正常,无滞留旅客。

责任编辑:韩慧
  • 新海南手机客户端

    用微信扫一扫
  • 南海网手机客户端

    用微信扫一扫
  • 南海网微信公众号

    用微信扫一扫
  • 南海网微博

    用微博扫一扫

原创报道

精彩海南 新闻早知道 进入栏目
栏目推荐
关于我们 |  广告服务 |  技术服务 |  法律声明 |  跟帖评论自律管理承诺书
海南南海网传媒股份有限公司 版权所有 1999-2022 地址:海南省海口市金盘路30号新闻大厦9楼 电话:(86)0898-66810806  传真:0898-66810545
违法和不良信息举报电话:966123 违法和不良信息举报邮箱:nhwwljb@163.com
互联网新闻信息服务许可证:4612006002 信息网络传播视听节目许可证:2108281 互联网出版许可证:琼字001号
增值电信业务经营许可证:琼B2-2008008 广告经营许可证:460000100120 琼公网监备号:46010602000273号
南海网备案号 琼ICP备09005000号