国庆假期海南旅游客运零投诉 旅游租车量客运量双增长

  南海网、南海网客户端海口10月7日消息(南海网记者周静泊 通讯员邓世贵)10月7日下午,海南省旅游客运服务中心发布消息,2018年国庆假期该中心共租用旅游车辆7965辆次,安全运输游客21.44万人次,同比分别增长21.62%、25.31%,期间未发生旅游运输安全事故,未出现甩团、宰客等重大服务质量投诉问题,以及承租人有团无车的现象。

  据了解,省旅游市场综合整治领导小组办公室在国庆假期期间开展旅游市场综合监管行动,对“不合理低价游”专项整治,以及旅游市场“黑社”“黑车”“黑导”“黑船”等四个方面持续深入综合治理工作,打击了违法违规行为。

  海南省旅游客运服务中心还结合近年来旅游散客较多的特点,整合全省旅游客运资源,出资打造全域旅游租车服务综合平台。该平台依托“互联网+交通+旅游”的新概念,为广大游客提供全时、全域、全用户、全互通一站式的服务,平台参营企业分别在海口、三亚、儋州设立旅游车待命地,全省旅游车覆盖各市县、乡镇,旅游团接送由原来的到市县、厂矿企业进而延伸到乡镇、自然村。

  另外,为保证旅游车辆中途抛锚或发生交通事故后能及时派车接送游客,国庆假期期间,海南省旅游客运服务中心分别在琼海、万宁兴隆和儋州三地安排11家参营旅游客运企业提供4辆次/天的应急接驳车辆。黄金周期间共派出接驳车辆80多辆次,运输游客4000多人次,确保了游客行程不受影响。

  国庆假期期间,海南省旅游客运服务中心未接到任何旅游车服务质量投诉,该中心服务平台在运车辆未发生一起旅游交通安全责任事故。

责任编辑:郭祖莹
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