12月17日晚，ofo小黄车官方微博发布消息称存在退押金申请激增的可能，请广大用户耐心等待，并承诺依序处理好退押金事宜：
提交线上申请退押金的用户，后台系统会根据申请提交的顺序进行相关信息审核与收集，核实完毕后用户将进入退押金序列，ofo将按顺序退款;如有用户到公司现场进行登记，我们会将收集到的相关信息按时间先后顺序并入线上退押金序列中；如有线下登记的用户此前已经发起退款申请，则按此前的队列时间信息为准。
ofo用户基数大，存在退押金申请激增的可能，请广大用户耐心等待，我们承诺依序妥善处理好退押金事宜，请广大用户放心!
责任编辑：陈慧予新海南手机客户端
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